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ザ ドンナ ポータルズ

5.0つ星宿泊施設

The Donna Portals

プエルト ポルタルズ マリーナ近くでスパのある上質なビーチフロントホテル

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ザ ドンナ ポータルズの写真ギャラリー

ジュニア スイート バルコニー シービュー (Panorama) | 部屋からの景観
外観
Penthouse Suite Sea View | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク
Penthouse Suite Sea View | 部屋からの景観
ジュニア スイート バルコニー シービュー (Panorama) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク
ザ ドンナ ポータルズは、パルマ デ マジョルカ港およびプエルト ポルタルズ マリーナから車で 10 分圏内です。レストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、スパでマッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディ トリートメントをお楽しみいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には 2 か所のバー / ラウンジ、プールサイドバー、および24 時間営業のフィットネスセンターがあります。旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。
VIP Access

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • 電気自動車充電スタンド
  • ペット歓迎
  • 駐車場利用可
  • ジム

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • レストランおよび 2 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 朝食
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • サウナ
  • セルフパーキング
  • 季節限定屋外プール
  • プールバー
  • 24 時間対応のルームサービス
  • マッサージ / トリートメント ルーム

家族向け設備 / サービス (6)

  • 子供の宿泊無料
  • ベビーベッド (無料)
  • 託児サービス (有料)
  • 専用バスルーム
  • テレビ
  • 庭園
現在の料金は ￥25,544 です
合計 ￥28,448
税およびサービス料込み
3 月 25 日 ～ 3 月 26 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

ジュニア ダブルルーム バルコニー ビーチビューのすべての写真を表示する

ジュニア ダブルルーム バルコニー ビーチビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

ジュニア ダブルルーム バルコニー ビーチビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 26 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Penthouse Suite Sea Viewのすべての写真を表示する

部屋からの景観

Penthouse Suite Sea View

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
  • 37 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Naughty Suiteのすべての写真を表示する

Naughty Suite | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

Naughty Suite

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
  • 46 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Games Suiteのすべての写真を表示する

Games Suite | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

Games Suite

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
  • 49 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート シービュー (Stargazer)のすべての写真を表示する

スイート シービュー (Stargazer) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

スイート シービュー (Stargazer)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
  • 43 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ダブルルーム バルコニー (by Marcel Wanders)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

エグゼクティブ ダブルルーム バルコニー (by Marcel Wanders)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Spa Suiteのすべての写真を表示する

Spa Suite | 部屋からの景観

Spa Suite

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
  • 60 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ダブルルーム バルコニー (by Marcel Wanders)のすべての写真を表示する

ダブルルーム バルコニー (by Marcel Wanders) | バスルーム | レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー、バスローブ

ダブルルーム バルコニー (by Marcel Wanders)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 26 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Beach Level Roomのすべての写真を表示する

Beach Level Room | 部屋からの景観

Beach Level Room

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
  • 26 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート バルコニー パーシャルシービューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート バルコニー パーシャルシービュー | 部屋からの景観

ジュニア スイート バルコニー パーシャルシービュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 26 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート バルコニー シービュー (Panorama)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート バルコニー シービュー (Panorama) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

ジュニア スイート バルコニー シービュー (Panorama)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
  • 26 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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施設からの眺望

ニクセ パレス ホテル

  • プール
  • スパ
  • 空港送迎
  • 駐車場無料
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、(1002) 件の口コミ
現在の料金は ￥31,277
合計 ￥34,755
税およびサービス料込み
3 月 13 日 ～ 3 月 14 日
ニクセ パレス ホテル
Mod logo
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周辺地域について

地図
Calle Falconer 19, Calvia, 7181

周辺情報

  • プエルト ポルタルズ マリーナ - 徒歩 19 分 - 1.6 km
  • パルマ デ マジョルカ港 - 車で 7 分 - 7.9 km
  • カラ マヨール ビーチ - 車で 10 分 - 6.1 km
  • パルマ・ノヴァ・ビーチ - 車で 13 分 - 8.0 km
  • サンタ マリア オブ パルマ大聖堂 - 車で 15 分 - 11.7 km

交通案内

  • パルマ デ マヨルカ空港 (PMI) - 車で 25 分 (23.2 km)
  • ポリゴノ駅 - 車で 15 分 (21 km)
  • ポン ディンカ駅 - 車で 13 分 (17.1 km)
  • マラチィ駅 - 車で 16 分 (22.2 km)
  • 地域内シャトルサービス

レストラン

  • ‪Balneario Illetas - ‬車で 5 分
  • ‪Flanigan - ‬徒歩 16 分
  • ‪Tahini Sushi Bar & Restaurant - ‬徒歩 14 分
  • ‪Wellies - ‬徒歩 16 分
  • ‪Purobeach Illetas - ‬車で 5 分

この施設について

ザ ドンナ ポータルズ

ザ ドンナ ポータルズは、パルマ デ マジョルカ港およびプエルト ポルタルズ マリーナから車で 10 分圏内です。レストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、スパでマッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディ トリートメントをお楽しみいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には 2 か所のバー / ラウンジ、プールサイドバー、および24 時間営業のフィットネスセンターがあります。旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。

対応言語

カタルーニャ語、英語、フランス語、ドイツ語、ロシア語、スペイン語
VISIBILITY

概要

ホテルの規模

    • 客室 : 64
    • 11 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
    • エクスプレス チェックイン / チェックアウト対応
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • この宿泊施設のすべてのレストランのドレスコードは、スマートカジュアルです。男性は長ズボンをご着用ください。ショートパンツ、水着、ノースリーブの服、ビーチサンダルの着用はご遠慮ください。爪先の閉じた靴を履いてください。
    • この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

子供

    • お子様 (3 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、1 名様まで宿泊料金は無料です
    • 託児サービス*

ペット

    • ペットとの宿泊可*
    • 介助動物は同伴可
    • エサ入れ / 水入れが利用可

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi

駐車場

    • 敷地内の駐車場利用可 (要リクエスト)
    • 敷地内にセキュリティ付きの屋根付きセルフパーキング (1 日につき 25 EUR)
    • 敷地内に車椅子対応の駐車場
    • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)
    • 敷地内に電気自動車充電スポット

その他の情報

    • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (オーダー形式、毎朝 8:00 ～ 11:00、有料)
  • 2 か所のバー / ラウンジ
  • レストラン
  • プールサイドバー
  • プライベートレストラン
  • プライベート ピクニック
  • 24 時間対応のルームサービス

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
  • 託児サービス (有料)
  • ライフガード配置
  • パドルボード (敷地内)

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • プライベート ワイナリーツアー
  • パドルボード (敷地内)
  • サイクリングツアー案内所
  • ゴルフレッスン (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • カヤック (近隣)
  • シュノーケリング (近隣)
  • ワイナリーツアー (近隣)

ビジネス設備

  • 2 室の会議室

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • 荷物保管サービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 自転車レンタル
  • 電動自転車充電スタンド
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ウォータースポーツ用品
  • パドルボード (敷地内)
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 2 棟の建物
  • 施設完成年 : 2017
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • ゴルフコースの隣
  • 季節限定屋外プール
  • アートギャラリー (敷地内)
  • 駐輪場
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • 80% 以上オーガニックフード
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 二酸化炭素排出量の 10% 以上に相当するカーボンオフセットを毎年購入
  • 動物愛護の理念の下で野生動物を飼育
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元アーティストの表現の場
  • 利益の 10% 以上をコミュニティ & 持続可能な活動に還元
  • 現地の文化と生態系の学びの場
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 二重窓
  • 80% 以上 LED 照明
  • 食品ロスに関するルール
  • リサイクルに関するルール
  • 宴会場
  • 桟橋

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 80
  • 車椅子対応の駐車場
  • 1 台分のバリアフリーの駐車場 (敷地内)
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応レストラン
  • ハンドシャワー
  • 高さ調整可能なシャワーヘッド
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ
  • エリアラグ (共用エリア)
  • 薄手のカーペット (共用エリア)
  • タイル張りの床 (共用エリア)

客室の設備

エンターテインメント

  • 48 インチの薄型テレビ
  • 衛星放送

客室のアメニティ

  • 冷房、暖房
  • ミニバー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)

寝具 / サービス

  • ピローメニュー
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • ベビーベッド (無料)
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • 室内でのマッサージ
  • バルコニー
  • 客室ごとに異なるインテリア

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー
  • レインフォールシャワー
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • 書斎 / ワークスペース
  • WiFi (無料)
  • 電話
  • デスクチェア
  • 電源アダプタ / 充電器

お食事と飲み物

  • シャンパンサービス

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • 大型ディスペンサー入りのバスアメニティ
  • 省電力スイッチ
  • LED 電球
  • リサイクル
  • 節水シャワーのみ
  • 節水トイレのみ
  • ガイドブック / おすすめ情報
  • レストランガイド
STAR_OUTLINE

特徴

スパ

7 室のトリートメントルームがある敷地内のスパで、至福のひと時を過ごせます。サービスには、フェイシャル トリートメントやボディ トリートメントなどがあります。スパにはトルコ風呂 / ハマムが備わっています。

レストラン

Astir - 施設内レストラン.
Wellness - バー. 毎日営業
Champagne - シャンパン バー. 毎日営業
Selini - バー. 毎日営業

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。
MONETIZATION_ON

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 施設にて、地方自治体の税をお支払いいただきます。9 泊目からは 50% の減税となり、16 歳未満のお子様は税が免除されます。その他にも税の免除や減税が適用される場合があります。詳細については施設までお問い合わせください。連絡先は、予約後に送信される予約確認通知に記載されています。
  • 11 月 1 日から 4 月 30 日まで、1 名あたり、1 泊につき 1.10 EUR (最大 9 泊まで。以降は 0.55 EUR) の市税をお支払いいただきます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。
  • 5 月 1 日から 10 月 31 日まで、1 名あたり、1 泊につき 4.40 EUR (最大 9 泊まで。以降は 2.20 EUR) の市税をお支払いいただきます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 大人 45 EUR、子供 18 EUR)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 45 EURの追加料金がかかります

駐車場

  • 屋根付き駐車場のセルフパーキングは、1 日につき 25 EURでご利用いただけます
  • 敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 10:00 ～ 19:00 です
  • 季節限定のプールは、3 月から 10 月まで営業します

ポリシー

この施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
施設には煙感知器が備わっています。
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上) には、特別なキャンセルポリシーやキャンセル手数料が適用される場合があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Hotel The Donna
The Donna Portals Hotel
The Donna Portals Calvia
Iberostar Grand Portals Nous
The Donna Portals Hotel Calvia
Iberostar Grand Portals Nous Adults Only

よくある質問

ザ ドンナ ポータルズの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ザ ドンナ ポータルズは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ザ ドンナ ポータルズにプールはありますか ?

はい、季節限定屋外プールがあります。プールは 10:00 ～ 19:00 までご利用可能です。

ザ ドンナ ポータルズはペットと宿泊できますか ?

はい、ペットは同伴可能です。1 泊につき 1 匹あたり 45 EURが課金されます。介助動物は同伴無料です。エサ入れ / 水入れをご利用いただけます。

ザ ドンナ ポータルズに駐車場はありますか ?

はい、あります。セルフパーキングを 1 日につき 25 EURで利用可能です。駐車スペースに限りがある場合があります。電気自動車用充電スタンドをご利用いただけます。

ザ ドンナ ポータルズのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。エクスプレスチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。

ザ ドンナ ポータルズの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、このホテルにカジノはありませんが、近隣にマヨルカ カジノ (車で 6 分) があります。

ザ ドンナ ポータルズと近隣では何を楽しめますか ?

近隣では、ボートツアーやハイキング、ジェットスキーなどのスポーツを楽しみ、ゴルフコースでスイングを練習していただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやピラティス、ヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、2 か所のバーや季節限定屋外プールなどのその他の設備もご利用いただけます。ザ ドンナ ポータルズにご滞在中は、24 時間営業のフィットネス施設やサウナ、庭園をご利用いただけます。

ザ ドンナ ポータルズの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内にAstirがあります。

ザ ドンナ ポータルズには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室にバルコニーがあります。

ザ ドンナ ポータルズはどのようなエリアにありますか ?

ザ ドンナ ポータルズはポータル ヌースの遊歩道沿いにあり、プエルト ポルタルズ マリーナから徒歩で 19 分ほどです。

The Donna Portalsの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

素晴らしい景観の中の優れたデザインとサービスのホテル
Tomoaki、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Julia、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Hasan、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

A week in Mallorca
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Markus、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Martin、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great property but lifts are slow and a little old. Spa is great!
Hayley、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
ANDERS PEIN、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Xavier、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Kate、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Service i toppklass
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
Johan、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Service was unmatched, wish we could stay longer!
Yarden、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

It was the location ever.
Steven、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Matthew、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great location
Mohammad、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Best experience ever
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel. Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca. I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
Francisca、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Ants in bedroom and bed After being reported and room "cleaned" ants still present. Outside power washed and water entered room. Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
alan、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

habeeb、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
Mauricio、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Leonardo、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
Andres、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
tom、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Exceptional property
We were blown away by our experience at The Donna Portals. The property, service and accommodations were five star. The views are breathtaking and the beach just steps from the property exceeded our expectations. We cannot wait to come back here!!
3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Not 5 stars. There are much better alternatives.
This is not a five star hotel and way over prices. A typical tourist trap. The good things first: Good breakfast and clean rooms. Then the bad things: Service level is completely below standard. Things take extremely long time and often they forget that you have asked. Water pressure in shower poor. Little sun after mid-day as the hotel is east facing. Very few alternative restaurants close by. The hotel would be a good deal if it was prices around 200 EUR per night. For 6-700 EUR per night it is a complete robbery.
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ