8/10 (とても良い)2024年9月20日ブュッフェは少し広過ぎて、取りに行くのが大変。お年寄りは取りに行くのが疲れてしまうと思う。もっと同じメニューを散らばせてもいいと感じる。また子ども向けホテルなのに、幼児食が少ない。離乳食はあったが、もう離乳食を食べない年齢1〜2歳くらいが食べられそうなもの、定番の納豆やゆで野菜などがなぜないのかと疑問に思った。子供を遊ばせるチカは素晴らしいと感じた!暑くても1日過ごせる。ベッドでは子どもが落ちてしまうから、和室を子連れは予約すると思うが、和室の設備が古くて改善してほしい。特にお風呂はトイレと別にすべき。露天風呂に行けない小さな子連れには部屋のお風呂しかない。使いづらすぎる。 子連れ向けと言っても、食べるもの、和室の設備を考えると小学生以上向きだと思う。 電話対応したフロントのスタッフは1回だけじゃなく、何回か話したが複数人ともに感じ悪かった。ホテルの顔なのに残念。設備はwifiがとにかく遅すぎる。改善してほしい。宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年8月19日チェックイン前のロビーが非常に混雑しており、ドリンクサービスも行列となってしまっていたのは残念です。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年8月17日ファミリー向け昨年利用し、建物は古いもののご飯が美味しく、アメニティーの充実やファミリー向けのサービスが良く、また春にリニューアルしたということで今年も利用させてもらいました。 地下の子どもの遊び場は、小学生くらいまでの子が飽きずに楽しめ、小さい子も安心して遊べます。この辺りだと、川遊びなどを考える方も多いと思うので、天気に合わせて利用できるのが嬉しいと思いました。 ラウンジもこのホテルの人気ポイントだと思います。お菓子、ドリンク、お酒が飲み食べ放題。夜もお酒が飲めるのでお酒好きの方は満足されると思います。 食事の順番まちがオンライン受付できるのが助かります。待ち時間に遊び場で遊んで待つこともできるのがいいですね。食事も見た目がよくて心惹かれるものが多く、美味しかったです。 昨年は、アメニティーの小袋が受付横にあって、化粧水・クレンジングなどあったのですが、プラ削減なのか、化粧水などはなく袋も紙?で歯ブラシなども竹を使っていたりと環境配慮が見受けられました。ただ、大浴場の脱衣所には化粧水などは置いてありますが、部屋にはなかったので、小袋がないのなら、部屋にもボトルで置いてほしいと思いました。(体調などで大浴場に行けない人もいると思います)宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年8月13日子どもの遊び場が充実していた。部屋の中にトイレと別部屋で湯船つきの風呂があった。MisaMisa、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024年7月28日繁忙日に行くことはオススメしません!B1にある子供の遊び場は良いですが、他が残念。スタッフ不足をとても感じた。 土曜日だからか 全ての待ち時間が1時間以上かかった。 部屋の稼働率下げて運営すべきだと思います。 チェックイン90分待ち 晩御飯は第一陣に入ったから待ち無し。(その後120分待ち) 晩御飯は7:30に行って100分待ち。 食事は美味しかったです。レストランも人手不足を感じましたが。 と言うことで、行くなら平日、混雑していないタイミングだと楽しめると思います。tomohirotomohiro、1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年7月24日繁忙期は9時~20時まで地下のこどもの遊び場が開いているので、夏の暑い日にとても助かりました。早めに来てチェックインも済ましていたので行列に並ぶこともなく快適。ビュッフェもとても美味しく大満足でした。chicacochicaco、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ