Não sei nem por onde começar!
A portaria e recepção não são 24h conforme informado no site hotéis.com, chegamos 6:40 e ficamos esperando 20 minutos até um hospe sair e nos deixar entrar (ou seja, nenhuma segurança!). Conseguimos voltar para o hotel apenas no final do dia pois nosso curso durava o dia todo, então andamos com nossas malas de um lado para outro o dia inteiro. Quando chegamos fomos muito mal atendidas e a pessoa que fez nosso check in disse que a informação do site não era válida! (Oi???)
Fomos informadas de que as 7h teria a gerente do hotel para conversarmos com ela; saímos 7:35 pois nosso curso começava as 7:45 e não conseguimos fazer o check out antes do meio dia pois estávamos no curso! Voltamos 17:30 para fazer o check out e NOVAMENTE não tinha ninguém na recepção, apenas a camareira, que disse não ser responsável por pagamentos e check outs! A mesma ligou para a gerente, que disse que podíamos simplesmente ter deixado as chaves na recepção do hotel antes se sairmos se manhã (sendo que qualquer pessoa que passa na recepção podia pegar as chaves, entrar no quarto e levar qualquer coisa e nós seríamos as responsáveis, já que ainda não tinha sido realizado o check out!)
Incompetência e descaso total!
Para completar, as louças estavam tão sujas que os copos estavam grudados nos pratos. Solicitamos uma troca dia mesmos, que não ocorreu!
Susi
Susi、1 泊の出張
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6/10 (良い)
2019年11月15日
aparecido
aparecido、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2019年9月4日
宿泊されたお客様
3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2019年8月20日
Romem
Romem、1 泊の出張
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2/10 (不満)
2019年7月26日
Estadia
La habitación es buena amplia cómoda ,faltan algunas cosas como algo en que calentar agua .ya que dispone de cocina,. Dice servicio de limpieza incluido ,nunca fue nadie ,la recepción dice 24hs ,se retiró el sábado de tarde y no regresó el domingo sin avisarnos y lo peor que no pudimos sacar los autos del estacionamiento pues no nos dejaron control para abrirlo tratamos de llamar al teléfono , nadie atendió teníamos que regresar el lunes a la madrugada y el recepcionista nos dijo que no regresaba hasta las 8hs Fuimos dos familias yo di mi tarjeta para pagar la parte mía ,,así fue ,al pedir la tarjeta de la otra familia dijo que no había sistema pero pasó la mía sin decirme nada y me cargaron a mi cuenta e no fin una lastima pues el hotel es bueno y buena hubicacion
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2019年3月28日
Ótima opção de hospedagem para região
Procuramos o hotel por estar em uma área próxima ao Hospital de Clínicas de Porto Alegre.
Com vários restaurantes nas proximidades, local tranquilo.
Apart Hotel com bons serviços, estacionamento fechado e coberto, quarto bem arrumado e limpo.
Preço muito bom!
Jorge Paulo
Jorge Paulo、2 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2019年2月17日
宿泊されたお客様
1 泊の恋人との旅行
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8/10 (とても良い)
2019年2月9日
Heberton
Heberton、5 泊の出張
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8/10 (とても良い)
2019年2月5日
Hotel agradável, com mercadinho e pequeno shopping nas proximidades.
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2018年11月5日
Muy buena atencion,no esta claro el tema de la cochera y el pago de la misma,en la publicacion la incluye y despues se cobra aparte.
Marcelo
Marcelo、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2018年10月30日
E
Nao havia panelas no quarto,e em se tratando de um apart hotel,deveria em cada unidade ter os utensilios necessarios para se preparar uma refeiçao.ao solicitar na recepçaoutensilios,me foim respondidos que estavam sujos.
Tive que pedir uma refeiçao.
Niuton
Niuton、1 泊の恋人との旅行
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2/10 (不満)
2018年10月25日
宿泊されたお客様
2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2018年10月22日
Muito bom...mas apesar de ser apart hotel,poderia
Maria Elizabeth
Maria Elizabeth、2 泊の恋人との旅行
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6/10 (良い)
2018年7月28日
Isolado do mundo, NÃO funciona a internet!
O conforto é um ponto positivo, porém a garagem para carros grandes( Caminhonete) não é ponto forte é a Internet NÃO funciona, repito, NÃO funciona, fiquei hospedado por 3 dias pois a empresa reservou e pedi para a gerente resolver o problema com a net e a resposta que tive foi que ela nao podia fazer nada, que se eu quisesse descesse até a recepção que lá funciona bem. Enfim, troquei de hotel pois dependo de internet para trabalhar e na NÃO funciona!
Jefferson
Jefferson、1 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2018年6月6日
Ótimo atendimento. Voltarei com certeza.
O único fato negativo o ar condicionado muito barulhento porém funcionando muito bem. Se fosse um modelo mais moderno tipo Split ajudaia muito e certamente ajudaria na economia de luz para o próprio hotel. Quanto ao resto classificação satisfatória e Boa..
Marcus
Marcus、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2018年6月5日
Arthur
Arthur、3 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2018年5月25日
muito boa
Equipe super atenciosa, cumpre ao que se propoe
Amanda
Amanda、4 泊の出張
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6/10 (良い)
2018年5月17日
José Carlos Zambiazi
José Carlos Zambiazi、1 泊の出張
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4/10 (まあまあ)
2018年2月28日
Funcionários
Falta de privacidade, deixei o cartão do hotel no quarto, pois tinha a chave em mãos pra abrir a porta, fui tomar um café na esquina,quando volto o porteiro do hotel entrou dentro do quarto pra pegar o cartão e deixar na portaria, acho que era só ter me pedido ,que eu o deixava.ate porque minhas coisas e da minha namorada estava no quarto.falta de privacidade Total.
marcos
marcos、1 泊旅行
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2/10 (不満)
2017年9月21日
O hotel não oferece café da manhã e não tem nenhuma informação no site sobre isso. O frigobar está sempre vazio e não existem muitas opções de serviço. A diária é excessivamente cara, visto que é somente para pernoite, sem café da manhã.
Claudio Iran
Claudio Iran、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2017年9月7日
Bom custo x benefício.
O local é quase ermo, com um grande terreno em frente. Não dá para sair à pé à noite, é o apart não tem serviço algum, além de bebidas. Mas o quarto é grande, limpo e os recepcionistas são simpáticos. Hotel para dormir e se deslocar de Uber.