2/10 (不満)
2024年11月20日
Cuidado!
O hotel não honrou a reserva que já estava paga pelo hotéis.com. Me enviou para outro hotel de nível inferior, e na minha chegada no local indicado, não havia reserva para mim. Me custou algumas horas de conversas com o atendimento do hotéis.com para resolver o problema, perdi um evento da empresa para resolver essa questão. Somente consegui um quarto por causa do gerente do hotel que fui direcionado, o qual entendeu meu problema e teve a boa vontade em me ajudar.
Flavio
Flavio、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ