2/10 (不満)2019年8月18日予約していても泊まれないホテルホテルに到着し、チェックインしようとしたら、他のホテルに移れと言われた。 同じカテゴリーのホテルと言われた。誰も謝罪しない。宿泊費用はすでに、3月にカード決済済みだった。些細なことだが、利息だけでもホテルは丸儲け。実際に移ったホテルはいくらなのかも説明なし。ティッシュペーパーも無し。レストランはあったが、ディナー時間は営業していない。モーニングコールは頼んだにもかかわらずなかった。そんなホテルに回された。差額返金なし。どうせ、同じ額だと言い張るのでしょう。事前に変更の電話をしたと言い張る女性スタッフ。勿論私は電話は、持って旅しています。着信履歴なし。連絡ついていないのに勝手にホテルを変えていいのか!! 私たち以外にも何人もが変更させられていた。そのうちの私たちと同様にホテルを変更させられたオーストラリア人一家には、20歳代の女性がいて、かわいそうなことに彼女は、今回の旅行中に左足を骨折していた。まだ痛いと浮かぬ顔の彼女一家まで、ホテルの変更を強いた暴挙。ゲストサービスもあったもんじゃない。 宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年5月12日飛行機の便の時間が早朝や深夜の方には、24時間オープンで便利です。カターニアの国際空港に深夜に到着し、早朝に出発するという旅程だったので到着日と帰国日の2回利用しました。到着しホテルに電話するとすぐにシャトルが迎えに来てくれました。乗降場所は出発ロビー階の外の一番先のところです。ホテルから空港へのシャトルは利用者が重なることが多いのでレセプションで事前に予約をした方がいいです。片道2.5ユーロです。ホテルは奥に長く部屋数の多い大きなホテルで近代的です。レストランが深夜まで営業しているので便利です。空港のバスターミナルからは、シラクーサ、タオルミーナ、ノートなど方々にプルマンが頻繁に出ていますので、ホテルに泊まらない場合でも、空港から直接目的地に移動はお勧めです。2泊目は、事前料金で、空いている広い3人部屋に入れてくれました。受付の方は一様に早口なので、語学が苦手な私は、少し戸惑いました。ネットでの事前チェックインが可能です。TsuyoshiTsuyoshi、1 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2019年5月10日フロントの教育がなってない兎に角空港から近いし部屋は広くて快適だし良いことづくめなるも、チェックインの際のフロントの女性の対応ですべてぶち壊し。チェックインが集中してイライラしていたのだろうとは思うが、カードキーを何も言わずに投げてよこす態度はサービス業としてあるまじきもの。NOBUYUKINOBUYUKI、1 泊の恋人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年5月8日歩いて行きましたが、道が狭くて、危ない感じです。 帰りは、送迎を使いました。 5ユーロです。 1人ではなく、2人でも、3人でも、5ユーロでした。宿泊されたお客様1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年1月23日早い時間(朝10時)にもかかわらず、部屋が空いてたからか追加費用無しでチェックインでき、大変助かった。HHHH、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年12月9日カターニア空港との行き来はリクエストベースで一人でも車(ワゴンカー)を出してもらうことが出来、便利でした。部屋も清潔です。MM、2 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2018年12月3日●良かったところ 施設全体に清潔感、空港送迎サービス、適度な朝食 ●悪かったところ 大きくて立派なバスタブがあるが、お湯が貯められない 仕組み(栓で密閉出来ない)dodonpadodonpa、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年5月12日空港に夕方到着したらレンタカーで5分ほどでチェックイン空港に夕方到着だったので、一番近くのこのホテルに宿泊した。空港前の道をレンタカーで走ると5分以内で到着する。ホテル敷地内のパーティ会場でイベントが有ると、正面の駐車場が空き待ちとなる。HirHir、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年5月7日まあよかった部屋は広く快適、シャワーのみでバスタブはない。難点はお腹がすいたら食べるものがないこと。3時半に到着したら7時半のレストランオープンまではクロワッサンしか食べられない。廊下はじゅうたんでスーツケースは押しにくい。宿泊されたお客様Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2018年2月27日300mほど離れたところにモールがあり、水や軽食、買い忘れた小物などを買うことができるが、ホテルの周囲やモールに至るまでの道は暗く、安全面で不安の残る印象でした。宿泊されたお客様1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年2月22日部屋と朝食については言うことなしです。エアポートホテルとの名前ですが空港からは15分くらい歩くかタクシーを使わないと辿り着けないようなのが難点。宿泊されたお客様1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2017年11月17日空港に近い空港に近く 送迎付きのプランがありました。朝早い便でしたので利用しました。朝食もコーヒーとパンなどの 簡単な朝食が早い時間から 置いてありました。イタリア大好きイタリア大好き、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2017年8月19日カターニア空港に近い便利な宿翌日カターニア空港を利用する際に、おすすめできるホテルです。 とりわけ何かが素晴らしいというわけでは無いですが、全てにおいて快適に過ごす事ができました。 空旅に備えて体力を温存できる宿です。宿泊されたお客様1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2016年2月3日空港利用者には便利空港から近いことが一番の利点だと思います。空港からホテルまではバスを利用しましたが、ホテルから空港までは5ユーロでホテルの車で送ってもらいました。室内は大変広く清潔で、バスルームがとても広かったです。洗面台にはバネのついた拡大鏡があり、またシャワーの水の勢いと温度も十分でした。しかし、wifiの設定が少々面倒なことと、そんなに強力でないのが残念でした。冷蔵庫も省エネなのかあまり冷えていませんでした。私は寝るためにこちらを利用したのであまり不便は感じませんでしたが、周りに何もないためカターニアを観光する場合には少々物寂しい立地のように思われます。宿泊されたお客様Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ