10/10とにかく足の便がよい。マッシモ劇場もポリテアーマ劇場も至近。自分の好きなトラットリアもすぐ近くにある。オルティージャの店もすぐ裏で、活動範囲内にマッチ。バーもロビーもゆったりしており、かなり安らぐ。Shinji1 泊旅行
6/10伝統と格式高く、清潔なバスルーム。パレルモでの知名度も抜群、バーも有名です。 そしてパレルモの高級店に非常にアクセスが良いです。 しかしながら朝食・サービスはこのクラスのホテルではかなり残念です。 また高級ホテルのせいなのかスリが出口を見張ってついてくることが2回ありました。宿泊されたお客様2 泊の家族旅行
6/10兎に角チェックイン時にいたフロントの対応が最低で、とても悪い印象になった。フロントやコンシェルジェにいる人数が少なく、ストレスを感じているのか対応が良くない人が多い。またバーはあるのだが人はおらずベルを鳴らしても出てこない。立派なホテルだけにとても残念。NOBUYUKI3 泊の恋人との旅行
4/10シチリアでの5つ星はあの程度なのでしょうか。 チェックインの際、バスタブのある部屋ですか?と聞いたら一言NO, 事前にメールで、バスタブ希望したのに返信はなかった。空港の送迎料金を聞いたメールにはすぐに返してきたのに。。 私達はローマで飛行機の遅れで足止めにあい、予定より1日遅くのチェックインだった。 それに対して、大変だったよ!と話しても何の反応もなし。あと3泊もするんだから、もう少し愛想よくしてほしかった。 ホテルの作りは重厚。だが。。 シャワーはすぐに詰まる!指をつっこんで流した!何度も!掃除してないってこと。 部屋の椅子のバランスがおかしくて、 4本足ふにゃふにゃで 座っていて二度転倒した! 信じられない! 洗面所のコップが プラスチックの使い捨て! 何故?? びっくりするやら、がっかりするやら。。宿泊されたお客様4 泊旅行
8/10事前にバスタブのある部屋をリクエストしていたが、バスタブのある部屋はスウィートしかないと当日言われた。歴史と風格はあるが、5つ星とは言えないのではというのが正直な印象。ドアマンに道を聞こうとしたらフロントで聞けと言われた。サービス面でも落ちていると思う。朝食も正直、あまり良くなく、ぬるいコーヒーしかなかった。宿泊されたお客様