4/10 (まあまあ)
2024年8月10日
受付が全員アルバイトのようで五つ星ホテルのプロの受付係員とは思えなかった。ファシリティの説明も足りないし、4泊したのに3泊分の朝食チケットしかくれず、最後の1泊分のチケットを渡すときにはチェックアウトの時間などまで細かく聞かれた。ヴィラからホテル内を移動するときには、電話をすればバギーで迎えに来てくれる仕組みになっているが、最初のお兄さんにLINEでやりとりしたいと言われ、LINEを教えた。初日のみ迅速に答えてくれたが、街へ出るのに兄のタクシーを使ってくれないかと言われ断ったところ、それ以降の応答が緩慢になり、何10分待っても既読にならず、バギーで迎えに来ないことが2、3度あったので、内線電話で受付に依頼することにした。詐欺なのか？
朝食会場は床に食べ物が落ちていて蟻が来たり不衛生。扇風機も大型ファンがあるが言わないと気にかけてはくれない。朝食は毎日同じラインナップで虫が寄ってきたり、パンも硬くて美味しくない。毎日行くのが辛かった。
ヴィラについてるプライベートプールは、毎朝、水の浄化が自動的に行われて綺麗だった。
風呂は、初日ほぼ冷たいシャワーを浴びさせられ、翌日エンジニアに来てもらってシャワーのお湯が出るように調整してもらったが、綺麗なバスマットで足を拭きその時点で汚れた。使ったお皿は洗って戻さないと別料金がかかると言われたが、ホテルの案内書には載っておらず、聞かないと教えてくれないことのようだった。2階のテレビは1階のテレビと同じ操作をするにもかかわらずつかなかった。バスタブはシャワーと離れたところの寝室のほうにあり、寝室が湿気るし使いにくいので、1度も使わなかった。バスマットは1つしか貸してくれないので、1階でプールに入ったり2階でシャワーを浴びたりするたびに持ち運ぶ必要がある。
洗濯機が設置されてるのはとても便利だった。
全体的に受付のスキルやホスピタリティー、パーソナリティー、全てが学生のアルバイトレベルだと思った。このホテルには２度と行かない
Ka
Ka、1 泊の家族旅行
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