8/10 (とても良い)2024年10月13日社員の対応は素晴らしい宿泊前にコメントを入れました件のレスポンスが早く、希望に対しても添えていただき感謝してます。対応はとても良かったです。但し、ホテルも古くなってきている事もあるかと思いますが、水回りが良くありませんでした。シャワー周りの浴槽辺りの黒カビと便器のきわの汚れが目立ちあまり気持ちいいものではなかったです。また、テレビの事でフロントにお電話をいたしましたが、テレビが急に電波が悪く映らなくなりましたが、そのままにしてもらえれば戻りますので…と言うコメントを頂きましたが、復旧もかなり遅いことと、何度も何度も繰り返しあり、快適に過ごせなかったです。 接客も良く対応も素晴らしいのですが、清掃や施設の備品(テレビの不具合、水道の蛇口がグラグラなど)がよくなかったのが残念でした。 何度か利用してますが、部屋にもよるのかもしれませんが今回は特にそのような事があり残念でした。宿泊されたお客様2 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年10月4日清潔感について内装がリノベ済みなのか非常に綺麗でした。水回りは昔のままと思われますが、しっかり清掃されており不満はありません。OhshimaOhshima、1 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月15日 ビジネス利用目的やお勉強利用目的の際のリッチモンドホテルさん自体のファンで、色々な場所で、宿泊利用しております♪ 馬車道店さんの場合は、まず、館内と周辺に、良質な飲食店が多いので、ビジネス利用目的やお勉強利用目的でも、実はグルメも愉しめてしまいます。 近くにコンビニも複数あり、大変便利です。 馬車道店さんでは、1泊税込み800円でネット通信可能なノートパソコンがレンタル可能で、税込み100円販売の複数の味から選べるアイスキャンディーも良質で美味しいです♪クロネコヤマトの宅配便の手配も可能です。 何より、フロントの方々のプロ意識が素晴らしく、いつも快適に過ごさせて頂いております。また、利用させて頂きますね♪????、1 泊の出張Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ