If you have mobility issues do NOT stay at this hotel. To get to your room you have to go down stone stairs on a hill, to get out of it you have to climb all those stairs up. There is no wi-fi and no phone signal. Their restaurant is also down the hill with no access other than the stairs. The service at the restaurant was extremely slow. Took over 40 min to get a simple breakfast. Only one server for all the tables. The door to my room did not lock. I paid for two nights ended up staying only one. When checking out the guy at the reception did not even care to ask why I was leaving early. Instead he was trying to sell me coffee.
Alice
Alice、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 25 日
David
David、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 20 日
Everyone one was super nice, we had a very good server, and we got a free ride from the driver Kevin, he was super cool!
Margarete
Margarete、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 5 日
El lugar es hermoso, pero hay basura en la propiedad y los alrededores
Ma de Lourdes
Ma de Lourdes、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 4 日
Términos generales todo bien, hubo mucha neblina y no apreciar el volcán y sus paisajes pero en este tema no tiene nada que ver el hotel
La piscina muy bonita de noche.
Byron
Byron、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 30 日
Denise
Denise、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 26 日
A must stay experience
Karla
Karla、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 22 日
Estuvimos 2 noches con mi esposo y hijos
Una vista hermosa hay paz tranquilidad
Lo único que recomiendo para los turistas lleven sus cosas como comida para los niños o bebés porque bajar hasta en Congo esta como 40 minutos de regreso pero de lo contrario muy limpio y muy amables
Maria
Maria、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 22 日
Mas atencion al detalle
El lugar esta bonito, pero hace falta mas servicio al detalle. Internet no sirve
Nelson
Nelson、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 15 日
Coup de cœur ! WoW ! Vue de rêve sur la terrasse du nouveau restaurant ! Coup de cœur !
Annie
Annie、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 10 日
The staff has among the nicest people we’ve ever encountered. While you are on a secluded areas and only one restaurant to eat the accommodation were excellent and the view is breathtaking. There are many activities to participate in and reasonably priced. Definitely a must stay in hotel.
Ada
Ada、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 1 月 9 日
Carlos
Carlos、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 1 月 7 日
Staff was friendly. Accommodations were great with stunning views of the volcano. Dining was limited to only one place with a small menu. Food was average. The only issue we had was the construction going on outside our room until 1:00am in the morning. Not very considerate of guests staying in the nearby igloos.
kristyn
kristyn、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025 年 1 月 7 日
Would strongly recommend having own transportation. Getting out from the accommodation is a nightmare. Dinning restaurant (Dos Alas) is not great at all for what you pay for. The views are great.
C
C、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 12 月 30 日
JOSE OMAR
JOSE OMAR、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 12 月 30 日
Epic experience
Valerie
Valerie、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024 年 12 月 26 日
Alan Li
Alan Li、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 12 月 24 日
Very good
Rene
Rene、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 12 月 17 日
Tranquila
Bayron
Bayron、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 12 月 16 日
Un lugar hermoso para desconectarse por un momento, los paisajes y vistas son de película. Lo recomiendo muchísimo.
Oscar
Oscar、1 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024 年 12 月 15 日
Save your money
If the view wasn’t so breathtaking, I would give it zero stars.
Here is why:
- Hard to get to, signal goes in and out on the way there so waze goes offline, barely any directional signs showing where it’s at.
-Minimal lighting on the way to the location and also around the facility. Had to use my phone flashlight.
- Staff never answers if you have a question prior to your stay. Had to call at 10 times throughout the day until they finally answered.
- Staff seems bothered to help or answer questions.
- The restaurant at the location is overpriced and wants to present itself as a high end restaurant but lacks the quality in both food and service.
- Room had ants and other critters roaming around.
- Bathroom toilet paper holder was broken. All other bath accessories were rusted and poorly kept.
In conclusion, save ur money!
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 12 月 12 日
Beautiful view
William
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024 年 12 月 8 日
Excelente, el unico inconveniente es que la cortina se nos caía a cada rato y no servía la puerta asi que confiamos en dejar nuestras cosas adentro