I enjoyed my stay overall! However, I’d like to share a couple of suggestions:
1. The restaurant service by the pool could use some improvement. A 20% service charge is automatically included, but the service didn’t meet expectations, especially considering how expensive it was.
2. At the spa, the therapist who gave me a massage on the first day mentioned that she receives very little from the automatic service charge. She strongly suggested I provide an additional tip, which felt uncomfortable.
Thank you for considering this feedback—I hope it helps enhance the experience for future guests!
Carmen
Carmen、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月10日
Our four wonderful nights in a one bedroom villa were perfect. Our room was amazing with beautiful views out of every window and 2 balconies which we spent a lot of time on. The property is stunning and very well maintained. The staff was very attentive providing excellent service. The fine dining restaurant just happened to be closed for some improvements so we ate at Donovan's Reef several times. The food was quite good. Lovely pool area too! We can't wait to go back.
Charlene
Charlene、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月9日
Great, relaxing resort with great views and excellent service!
Aaron
Aaron、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月10日
manuel
manuel、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年5月30日
The property was outstanding! My
Only draw back was the mattress was very firm, but that’s my personal preference.
Donna
Donna、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月5日
It was a quick sweet and needed stop. Sandra was exceptionally helpful And instrumental and providing us with a luxurious room. The entire staff was eager and kind.
Michael
Michael、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年4月30日
The air conditioning in our room was very poor. The maintenance response to this issue was the same, poor. The rooms should have a makeup mirror in them. There was a lack of clean towels at the pool every day. Also, housekeeping on the 2nd day of our stay showed up late in the day. As we were gathering with friends to get dinner.
Mike
Mike、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月28日
We met an abundance of great people visiting and the staff, like Twin and many ithers were exceptiomal! we had a fabulous 4 days and friends for a lufetime!
Bridget
Bridget、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月24日
David
David、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月19日
Stephon
Stephon、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月16日
Love this place! People and the service is best in BVI!!! Thank you!!!
Lara
Lara、1 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月14日
All perfect exceeded expectations staff service and area.
Cornelia
Cornelia、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月11日
.
Jessica
Jessica、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年4月3日
Great resort, the staff could not be nicer.
It's a little rough getting into the water with the rocky beach condition (bring your swim shoes) but the resort is high end.
William Guillermo
William Guillermo、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年3月25日
Beautiful place!
Ryan
Ryan、2 泊の友人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年2月28日
Ted
Ted、5 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年2月9日
John
John、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年1月24日
Great island property, good services on island, clean rooms, excellent food!! Service is good. If you go during a convention party, service will slow down, but they try very hard to ensure your happiness.
Resort I rate a 3.9-4 star, they can easily be a 5 star with some minor adjustments.
Gregory D
Gregory D、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年1月16日
Staff great!!! Love Junior and Kimbo, our ferry drivers most