ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボス

4.5つ星宿泊施設

Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos

サン ホセ デル カボ アート ディストリクト近くでビーチフロントに位置するスパ付きの上質なリゾート

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスの写真ギャラリー

施設からの眺望
航空写真
3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW GRAND PH | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)
子供用スペース
部屋からの景観

口コミ

10段階中9.0

とても素晴らしい

お客様からの高評価ポイント :

清潔な客室, 親切なスタッフ, 広々とした客室

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • ジム
  • スパ
  • バー
  • 24 時間対応のフロントデスク
主な設備 / サービス
  • 客室清掃 (週 1 回)
  • ビーチ
  • 2 か所のレストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 6 つの屋外プール、3 つのスパ用浴槽
  • ルーフトップテラス
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチパラソル
  • ビーチサンラウンジャー
便利な設備 / サービス
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (有料)
  • リビングルーム
  • ケーブル / 衛星放送
  • 庭園
現在の料金は ¥28,204
合計 ¥44,424
税およびサービス料込み
12 月 18 日 ~ 12 月 19 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

1 BEDROOM 1 KING PARTIAL OCEANVIEW W/ BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 104 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

2 BEDROOM 1 KING 1 QN PART OCEAN VIEW BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 141 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

1 BEDROOM 1 KING POOL VIEW SUITE WITH BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 104 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

2 BEDROOM 1 KING 1 QN POOL VW SUITE BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 142.1 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW PENTHOUSE

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 296 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW GRAND PH

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 296 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き バルコニー (Serenity Pool)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンソファーベッド 1 台

1 BEDROOM 1 KING DLX POOL VIEW SUITE BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 104 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

JUNIOR 1 KING SUITE WITH BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

JUNIOR 1 KING SUITE POOL VIEW WITH BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

1 BEDROOM 1 KING GARDEN VIEW SUITE W/ BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 104 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

2 BEDROOM 1 KING 1 QN GARDEN VW SUITE BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 141 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

1 BEDROOM 1 KING SUITE WITH BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 104 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

2 BEDROOM 1 KING 1 QN SUITE WITH BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 141 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

2 BEDROOM 1 KING 1 QN DLX POOL VIEW BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 142.1 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

JUNIOR 1 KING SUITE PARTIAL POOL VW W/ BALCNY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

2 BEDROOM 1 KING 1 QN OCEAN VIEW STE BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 142.1 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

1 BDRM 1 KING NINOS POOL VIEW SUITE W BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 104 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

2 BEDROOM 1 KING 1 QN NINOS POOL VIEW BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 142.1 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

1 BEDROOM 1 KING OCEAN VIEW W BALCONY

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ダイニングテーブル
テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 104 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

3 BDRM 2KG 1QN OCEANFRNT PRESIDENTIAL HOT TUB

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
テレビ
シーリングファン
高級寝具
専用バスルーム
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Paseo Malecon S/N, Lote 11 Fonatur, San José del Cabo, BCS, 23400

周辺情報

  • サン ホセ デル カボ アート ディストリクト - 車で 3 分 - 2.3 km
  • プエルト ロス カボス - 車で 4 分 - 3.6 km
  • クラブ カンペストレ ゴルフ コース - 車で 5 分 - 2.8 km
  • コスタ アズール ビーチ - 車で 8 分 - 4.5 km
  • パルミラ ビーチ - 車で 10 分 - 7.5 km

交通案内

  • ロス カボス国際空港 (SJD) - 車で 20 分 (15.2 km)

レストラン

  • ‪Zài - ‬徒歩 2 分
  • ‪Cielomar - ‬徒歩 7 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 2 分
  • ‪Javier's - ‬徒歩 2 分
  • ‪Latino 8 - ‬徒歩 3 分

この施設について

ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボス

ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスでは、ビーチでカバナ (無料)、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、サン ホセ デル カボ アート ディストリクトから車でわずか 5 分圏内です。誰もが楽しめる 6 つの屋外プールがあるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。2 か所のレストランの 1 つであるJaviersでは、メキシコ料理をディナーにお召し上がりいただけます。この高級リゾートにあるその他設備にはルーフトップテラス、プールサイドバー、およびフィットネスセンターがあります。旅行者はプールや親切なスタッフを高く評価しています。

対応言語

英語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • ユニット : 320
  • 6 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン開始 : 15:00
  • レイトチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 11:00
  • 非対面式のチェックアウト

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • 詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカードによる付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 幼児用ベッドなし
  • 託児サービス (スタッフ常駐)*
  • キッズクラブ*

ペット

  • ペットの同伴不可
  • 介助動物は同伴可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)
  • 近隣に無料の敷地外駐車場

その他の情報

  • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 2 か所のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • プールサイドバー
  • スイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • ルームサービス (営業時間限定)
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (有料)
  • 子供用プール
  • ウォータースライダー
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • 食料雑貨店 / コンビニエンスストア
  • キッズメニュー

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • ビーチバレー
  • ショッピング
  • 自転車レンタル (近隣)
  • エコツアー (近隣)
  • ゴルフレッスン (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • カヤック (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)
  • スクーター / モペッド レンタル (近隣)
  • ジップライニング (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 1 室の会議室
  • コンピューター ステーション
  • カンファレンス センター

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (無料)
  • プールカバナ (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 8 棟の建物
  • 施設完成年 : 2007
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • ルーフトップテラス
  • 庭園
  • フィットネスセンター
  • 6 つの屋外プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • 3 つのスパ用浴槽
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • ウォータースライダー
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • 廊下の聴覚障がい者用警報器
  • 階段の手すり
  • 補高便座
  • トイレ付近の手すり
  • バスルーム緊急連絡用コード

客室の設備

エンターテインメント

  • DVD プレーヤー
  • 32 インチのテレビ
  • ケーブル放送

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • シーリングファン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • バルコニーまたはパティオ
  • 独立したリビングルーム

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • WiFi (無料)
  • 電話

その他

  • 客室清掃 (週 1 回)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

PAZ Body & Mind Spaには、カップル用を含む 10 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、スウェーデン式マッサージ、タイ式マッサージなどがあります。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

レストラン

Javiers - このビーチフロント レストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。
Flor De Noche - プールサイドにあるこのレストランはカリフォルニア料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。キッズメニューをご注文いただけます。ハッピーアワーが提供されています。
La Plaza - このコーヒーショップはカリフォルニア料理専門で、朝食、ランチ、軽食を提供しています。外での食事を楽しめます (天気が良い場合)。

手数料 & ポリシー

返金可能なデポジット

  • デポジット : 1 施設あたり、1 滞在につき 4400.00 MXN

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1392 MXN (1 施設あたり)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (スタッフ常駐)を追加料金でご利用いただけます
  • キッズクラブを追加料金でご利用いただけます

ポリシー

付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります。
長期間のレンタル可。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Azul Cabo
Azul Cabo Resort
Azul Resort Cabo
Cabo Azul
Cabo Azul Resort
Cabo Resort
Cabo Azul Hotel San Jose Del Cabo
Cabo Azul Resort Los Cabos/San Jose Del Cabo
Cabo Azul Resort Spa
Hotel Cabo Azul
Cabo Azul Resort Diamond Resorts San Jose del Cabo
Cabo Azul Resort Diamond Resorts
Cabo Azul Diamond Resorts San Jose del Cabo
Cabo Azul Diamond Resorts
Cabo Azul Diamond s Jose l Ca

よくある質問

ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスにプールはありますか ?
はい、6 つの屋外プールと子供用プールがあります。
ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。介助動物は同伴可能です。
ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスに駐車場はありますか ?
はい、あります。駐車スペースに限りがある場合があります。
ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン開始は 15:00 です。チェックアウト時刻は、11:00です。非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。
ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスと近隣では何を楽しめますか ?
夏にはバレーボールなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやピラティス、バレーボールなどもあります。スパトリートメントや 3 つのスパ用浴槽で体を休ませることができます。ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスにご滞在中は、6 つの屋外プールやサウナ、スチームサウナ、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。
ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 2 か所のレストランがあり、屋外でのお食事、メキシコ料理をお楽しみいただけます。
ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーまたはパティオがあります。
ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスはどのようなエリアにありますか ?
ヒルトン バケーション クラブ カボ アズール ロス カボスはプラヤ オテレラから徒歩で 5 分、プラサ メガ コメルシアル メヒカーナから徒歩で 16 分ほどの場所にあります。このエリアは徒歩で移動しやすい点が特徴で、ビーチが点在しているため人気です。

Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabosの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Richard、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Charlene、4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Christine、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Get the cheap room
It is better to purchase the cheapest roon you need. The serenity pool view rooms are wonderful, but we really had to argue a while to get the Serenity view room that we pre paid extra for.
Joyanna、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The resort is five star. Excellent service and very attentive to the needs whether it is on the beach or pool side, or in the resort Vegas negative was the horrible music that was played out at the pool and the beach. Most of it was very high paced beat techno music . Save that for Miami Beach
Kristofer、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

akosua、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Courtenay、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

margaret、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beautiful property
Ann、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Emmanuele、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Uncomfortable situation
Despite being a good hotel in terms of facilities, the feeling my wife and I got was of discomfort.
7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We had a flight cancellation, so chose to stay here for one night. It was such a fantastic property, we're already planning to go back here. The cleanliness was like no other, and the staff were so polite and courteous. Room was spacious, with great fixtures and excellent upkeep. The grounds are spotless, and there's absolutely no fighting over day beds or loungers around the pool (they have a great policy posted). There are plenty of options for families to lay out, or enjoy the suspended day beds on the beach. Every corner of this property is beautiful, clean, and well-maintained. My only complaint was the rigid 11:00 am checkout time. I should have the option to pay a small fee for 1-2 hours later check-out.
Bobak、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Dustin、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Horrible bellman They pushing you to use they transportation only if you use Uber and taxi they r not allowed pick from hotel and walk outside also most bellman rude and disrespectful Over all hotel perfect
ephrem、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

I booked this room on expedia using a discover card, however, when I checked in, I was told the hotel didn't accept the card. I think there needs to be more communication between the hotel and expedia. What if that was the only card that I traveled with? Overall, the property was nice and I felt safe. The morning of checking out, my card was charged an additional fee even though I had a credit which was to be applied during checkout. Suffice it to say, the security and that addt'l charge is still pending on my card.
Lakeisha、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente servicio! Muy recomendado, todos muy atentos y serviciales...
Luis Angel、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Adam、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Urvashi、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Angela、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Overall a beautiful property and nice stay. Unfortunately, cash was stolen out of my wallet by staff in our room. Manager Karol C and security got involved, investigation and interviews with their house keepers were done, nothing was found, and management explained to me there was nothing else further they could do but to escalate it to a different company they use for these types of situations if I desired. I asked them to initiate a case for me, but still haven’t heard back. I was initially told they would not be able to compensate me for my loss, supervisor Larissa called me the day of check out and honored partial credit back to my room. I would not have expected this type of service with this resort and was not impressed with how everything was handled. It put a damper on our stay, and made us on edge and weary of their staff. So my recommendation is to definitely use the safe!
Amber、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

I booked through Expedia and it said all taxes and fees were covered however upon arrival they said I still had to pay resort fees. Spoke to Expedia who confirmed that all fees were already paid for and the hotel would be reimbursing me after check out. I went to check out and they said they would not reimburse me resort fees claiming the ones paid to Expedia didn’t count, and would only reimburse for the incidents deposit.
Tatiane、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We always love the cozy welcoming, staff is super friendly and always makes us feel like home
Irasema、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beautiful property. The pools are great and staff is awesome too.
christina、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Bar staff wasn’t too attentive on palapa stools in the middle pool area -it took a long time to order from them. Other Pool staff was good and timely and attentive. Foods overpriced at resort. Would be nice to be able to eat at the resort if more affordable. Javier’s was never busy - we heard because the prices. Beautiful restaurant and area just overpriced so we only had a drink each which was pretty expensive and that was near $70 for 3 margaritas. Not all inclusive and they make it hard to eat and drink there with the high prices. Room had 3 people but amenities were for 2 ppl. Needed extra glass towels coffee cups etc. each day. Been twice but probably won’t return to this property unless the price can’t be beat. Not a timeshare or points owner. Wish I could say I loved it because it’s beautiful but we visit often and other resorts have been more pleasant for us. Resort is clean.
Debbie、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ