Nous avons été très déçus par cet hôtel racheté récemment par le groupe B&B Home. Nous y avions séjourné il y a quelques années lorsqu’il faisait encore partie du groupe Mercure et c’était bien différent ! Nous avons constaté un vieillissement important des infrastructures, surtout au niveau des parties communes, couloirs et ascenseurs en particulier, qui auraient besoin d’une sérieuse rénovation. Par ailleurs l’entretien n’est pas au niveau non plus avec des chambres mal nettoyées, surtout les salles de bain et toilettes, et le service de recouche que nous avons dû réclamer au bout de 4 jours (il est prévu en principe tous les 3 jours pour raison d’éco-responsabilité). Le local à ski n’est pas nettoyé non plus et beaucoup de déchets laissés par des résidents indélicats sont restés là toute la semaine. Le petit-déjeuner est plutôt de bonne qualité même si un peu de variations au fil des jours auraient été le bienvenu. La carte du restaurant du soir ne nous a pas inspirée et nous avons pris nos repas dans les nombreux restaurants de Brides. Le petit spa a été fermé aussi mais un accès au spa des Thermes a été négocié (attention toutefois à prendre peignoir et serviette pour éviter une surfacturation). Nous n’avons pas utilisé le parking de l’hôtel car il est possible de se garer dans un parking intérieur gratuit juste à côté. Dans l’ensemble le personnel est plutôt prévenant et sympathique même si certaines personnes à l’accueil ne sont pas toujours bien informées.
Eric
6 泊の家族旅行
6/10
Got sold a package of spa and access to thermal spa . None of it was given . When I asked I was literally told no . Paid too much without wat I was supposed to have .
jane
14 泊の恋人との旅行
8/10
Centrale ligging was uitstekend. Het hotel zelf is wat gedateerd...
Ronald
4 泊の家族旅行
8/10
Court séjour d’une nuit en famille en chambre familiale de 4 couchages. Spacieux mais état général usé, la chambre mériterait une rénovation (murs abîmés, humidité dans la salle de bain,…)
Clémence
1 泊旅行
2/10
Piscine définitivement fermée, chambre pas faite, pas un "..Bonjour et Joyeux Noel !...", pas une seule déco de Noël .... Vraiment triste consideration du client. La seule réponse que l'on ait: "... c'est le nouveau concept écologique ..." ... avec de tels arguments, çà fait pas rever l'écologie !!!
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
4/10
Initiallement, nous avions choisi cet hotel pour les Thermes aprés le ski. Quelle déception quand nous sommes arrivés à l'hotel et qu'ils nous ont dit qu'elles étaient fermées !!! et que la piscine aussi ... pour choix écologique !!!. Lorsque le soir nous avons retrouvé notre chambre pas faite et plus de café, l'hotel nous a encore indiqué que c'était par choix écologique ....!!! Jamais ils ne nous en ont parlé à l'enregistrement !. Par ailleurs, on aurait aimé entendre un "bonjour" le matin ou un "joyeux noel !".... rien de tout çà... archi décevant
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
8/10
Laurent
3 泊旅行
10/10
Hélène
2 泊の友人との旅行
8/10
Aitor
1 泊の出張
10/10
CLAUDE
3 泊旅行
8/10
Jessica
1 泊旅行
6/10
Mauro
1 泊旅行
6/10
宿泊されたお客様
7 泊旅行
4/10
Personnel accueillant hotel propre et sympa
cependant, déçu de la partie SPA. En effet, tout était fermé sauf la piscine et le sauna cela est dommage car le site nous vend un espace bien etre complet.