Prestação de serviços do hotel não é satisfatória. Funcionários mal treinados e movimentação/trânsito confuso. Endereço oficial em rua lateral e entrada principal na Av Atlântica. Existem vários blocos, A, B e C. A impressão que tive é que tentaram unir 2 ou 3 hotéis proximos para fazer 1. O bloco C possui corredores muito estreitos, o que torna a prestação de serviços ruim para um hotel do nível que é proposto na propaganda. Cuidado!
Eliana
Eliana、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月15日
Sent schlimm
Der Service an der Rezeption war einfach nur arrogant und unhöflich. Das Personal weigerte sich, den Check-in um 13:15 Uhr zu ermöglichen und sagte, der Check-in beginne erst um 14:00 Uhr. Als es losging, bildete sich eine riesige Schlange und ich kam erst um 15:00 Uhr aufs Zimmer. Kein Verständnis, keine Hilfe – einfach nur Arroganz!
Aleksandr
Aleksandr、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
Hotel muito bom. Bem localizado, bom café da manhã, com ótimo ambiente.
Luis Eduardo
Luis Eduardo、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月14日
Fabio
Fabio、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月13日
pedro
pedro、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月4日
Guillaume
Guillaume、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月4日
Guilherme
Guilherme、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月4日
Check in caótico
Check in caótico, com fila interminável. Apenas dois atendentes com atendimento demorado e burocrático, o que fazia do check in uma penúria. Não recomendo este hotal.
José
José、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月1日
Excelente avaliação Grand Mercure Cooacabana
Maravilhoso! Hotel lindo, super limpo, ambientes agradáveis e funcionários eduacados! Quero voltar!
MARIA N
MARIA N、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月1日
David
David、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月30日
Very nice but be patient
Nice pool and nice bar, but the check-in process and the checkout process are pretty horrible
This is very typical with Brazilian hotels but 35 minutes to check out is just ridiculous
Richard
Richard、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月25日
Adorei!!!!
Ótima localização! Hotel recem reformado, café da manhã excelente!! Vale a pena!
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月23日
Paulo
Paulo、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月18日
Daniel
Daniel、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月16日
Fernanda
Fernanda、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月16日
Bonitinho. Mas ordinario
Equipe atenciosa, mas os banheiros do terreo estavam com piso molhado. Escorreguei e luxei o ombro.
ANISIO
ANISIO、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月14日
DANIEL
DANIEL、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月10日
Juliano
Juliano、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月10日
Buen hotel
Hotel bien ubicado al final de copacabana , quedando ebmedio entre ipanema y copa, hotel con buenas habitaciones limpias , buena opcion
ADRIAN
ADRIAN、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月2日
Mattias
Mattias、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月2日
Increible pieza
Muy buena locación. Algo grande en capacidad y eso hace que los espacios comunes se hagan pequeños.
La pieza muy confortante. Increible.
Luis Felipe
Luis Felipe、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月22日
Fernando
Fernando、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月17日
não tem janela anti ruido, o meu apartamento (no novo prédio) tinha janela interna que dava para escutar o estrator ou saidas de ar, dia e noite, para dormir era muito ruim!
Além tinha pessoas arrumando essa mesma área que ficavam gritando e dava para escutar todo.
O quarto em geral é espaçoso.