10/10 (最高に素晴らしい)2025 年 4 月 23 日ホスピタリティー軽井沢駅からの無料シャトルがあるのを知らずタクシーを利用したのはリサーチ不足でした。 夕飯のレストランのピザを楽しみにしていましたが、ピザ釜の故障でピザが食べれずざんねんでした。 Welcome ドリンク、朝食はすばらしくスタッフの距離も心地よいサービスでした。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2025 年 3 月 31 日大浴場に行った際、お掃除の方がお二人でいらしていたのですが、1人の方がもう1人の方に怒鳴り散らしていたことが少し嫌な気持ちになりました。 そのほかのサービスはとても良かったので、そこだけが残念です。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2025 年 2 月 24 日とても良かったです。とても綺麗、かつ、スキー場やアウトレットにも近く良かったです。また宿泊したいと思いました。浴場や朝ごはんもとても美味しかったです。AtsushiAtsushi、1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2025 年 2 月 11 日フロントの薪暖炉の燻しの匂いが衣類や体に匂いが着くのが気になった。 大浴場の椅子が座りづらくて滑る。 大浴場の洗い場が寒かった。 外国の方のマナーが悪いので注意喚起をもっとした方が良かった宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2024 年 12 月 17 日中国人が、多くて騒々しくて落ち着かなかった。 スタッフも愛想が全くなかった。KazuyaKazuya、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024 年 11 月 24 日とても素敵なホテルでした。エントランスからセンスがよくて お部屋の雰囲気も小物に至るまで全てがオシャレで軽井沢を満喫 スタッフさんもとても感じがよくて ホテルライフを楽しめました。次もこのホテルに宿泊したいです。KeikoKeiko、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024 年 9 月 23 日室内のお風呂に少しカビがありました。 他は申し分なしで良かったです!NoriakiNoriaki、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024 年 9 月 16 日ウォーターサーバーがあり、暑い日でも快適に過ごせた。YukinobuYukinobu、1 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ