Mycket sköna sängar och trevlig och hjälpsam personal. Bra läge och fin utsikt.
Det som var mindre bra var att det var mycket dammigt under sängarna och vi hittade ett gammalt trosskyddspapper i badrummet som inte kom från oss. Lite slitet men renovering pågår så kommer nog bli ett fint hotell.
Therese
Therese、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2022年8月24日
ALAIN
ALAIN、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2022年8月11日
demande de remboursement
Bonjour, mon séjour était une catastrophe ! Les photos de votre site ne sont pas à jour. L'hôtel est en travaux et à moitié abandonné. Le logement est insalubre, sale. 160 euros c'est un prix énorme pour une prestation désastreuse comme celle-ci. On peut employer le mot "arnaque". Les vitres sont fissurées, les volets cassés, la salle de bain moisie et crasseuse. La piscine et le jardin sont dans un état catastrophique. Il n'y a plus de restaurant. J'ai passé 3 heures au téléphone le soir avec vos employés qui n'ont pas pu me reloger, pour certains qui ne m'ont jamais rappelé après la coupure de la ligne. J'étais donc obligé d'y rester la nuit avec ma compagne. Nous n'étions pas rassurés et pas détendus dans cet endroit "insecure". Ce n'est pas digne et à la hauteur des prestations que vous proposez. Même si votre annonce stipule en bas que l'hôtel est en travaux, c'est un affichage malhonnête (positionné de cette manière). Vous devez le mettre en évidence et changer ces photos mensongères. J'estime vous rendre service en prenant le temps de vous écrire et de vous faire un constat compte tenu de la qualité désastreuse du service. J'espère que vos clients éviteront ce piège ! J'attends votre retour avec impatience et un remboursement. Ci-joint les photos de mon séjour. Merci d'en prendre note. Cordialement. Mathias Minne 0673148584
Mathias
Mathias、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2022年7月31日
Marius
Marius、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2021年9月26日
La struttura non è come appare in foto. Il letto matrimoniale è composto da due letti singoli con le rotelle che si spostano di continuo e il bagno lascia abbastanza a desiderare. Prezzo eccessivo per la struttura.
Guido
Guido、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2021年9月24日
Sorpresa
Purtroppo al mio arrivo in reception mi viene detto che non esiste nessuna prenotazione a mio nome, dopo breve ricerca mi viene detto che la struttura non ha accettato la mia prenotazione
Giampiero
Giampiero、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年9月2日
Il se site à belle endroit devant un grand lac et montagne mais qui n’ai ma pas plus c’est l’état général de bâtiment qui nécessite un peu de réparation
Samimi
Samimi、2 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2021年8月26日
A disaster!
Not worth to stay, even not 1night. Service below zéro at multiple levels. AC was leaking ++. Paint of pool was coming off. Bathroom from the sixties! Pool area dirty. Only the view is excellent.
宿泊されたお客様
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2021年8月23日
pessime condizioni di manutenzione generali, puzza di muffa nei corridoi, bagno in camera con lavandino rotto, piastrelle rotte, aspiratore bagno non funzionante, rubinetti doccia vecchi, condizionatore camera rumoroso e funzionante solo come ventilazione (no freddo).
Piscina con struttura corrosa, servizi igienici e spogliatoio penosi
La cortesia e disponibilità del personale non è sufficiente a riscattare le mancanze di manutenzione.
unica cosa valida è la vista ottima sul lago
Riccardo
Riccardo、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2021年8月22日
Giorgia
Giorgia、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年8月21日
Un grand hotel da migliorare
Hotel in villa prestigiosa. Ristrutturato l’edificio ma il parco secolare e la piscina/ giardino fa molto desiderare.
I tavolini arrugginiti nelle aree comuni all’aperto i lettini (pochi e sporchi) in piscina
Lasciano il cliente che ha scelto un 4* un po’ deluso.
Se devo dirla tutta anche la sala colazione è un po’ fredda e povero il banchetto self-service.
Le camere invece molto belle con vista mozzafiato.
Insomma c’è ancora spazio per migliorare
Viviana
Viviana、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2021年7月28日
Mold smell in the lift carpets were dirty pool area not so good or aircon in the room made a terrible noise
Louisa
Louisa、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2021年7月28日
Run down and not so clean
The location of the hotel is good, but that's about it. The inside looks like a run down cruise ship. The rooms seem okay at first, but the AC is very noisy and the bed not really comfortable and the cleanliness of the entire hotel is just not good. I would have actually not been surprised if the place would have had fleas or bed bugs. The hallways of the hotel were dirty. It's a shame. A lot could be made out of this location, but a lot of renovation work and cleaning will have to be put in. Do not recommend.
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2021年7月26日
Cajeux
Cajeux、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2021年7月18日
catherine
catherine、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年7月10日
Godt hotel til prisen
Det er vores 2. gang på hotellet og vi har især været glade for den gode udsigt på værelset. Vi havde family room med gode senge til alle. Morgenmad lidt kedelig, men med i prisen, så ok.
Kristina
Kristina、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年9月22日
Prima
Hotel wurde renoviert. Jetzt super.
Wolfgang
Wolfgang、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2020年9月21日
Lors de notre arrivée, le personnel était agréable mais nous a moitié expliqué les instructions pour notre séjour : n’a pas mentionné l’heure et le lieu du petit déjeuner par exemple. L’hôtel a besoin d’une rénovation. Les chambres sont plus ou moins propres mais on y trouve des toiles d’araignée, une salle de bain mal entretenue et balcon avec murs et nappe sur la tables moisis. Le petit déjeuner était bon. En somme, cet hôtel ne mérite plus ses 4 étoiles. La vue en face du lac était la seule chose rattrapable. L’emplacement de l’hôtel était pratique, nous étions a quelques minutes en voiture de Stresa.
Bien
Bien、2 泊の家族旅行
Ebookers を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2020年9月20日
vorrei .... (essere hotel 4stelle)....ma no posso!
l'hotel che forse un tempo era classificato 4stelle ora appare decaduto, e le stelle si sono affievolite nel loro splendore, peccato! colazione con prodotti non di gran scelta (frutta sciroppata,) caffè a self service discutibile per qualità.... Le camere abbastanza pulite, il bagno da rivedere.
domenico
domenico、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年9月20日
La photo sur le site donne envie d y aller. Mais j ai ete decue, la carte pas top. C est vieilliot. Le buffet est sympa
Maria
Maria、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2020年9月20日
Das Hotel liegt schön direkt am See. Der Pool Bietet einen schönen Blick auf den See, ist jedoch renovierungsbedürftig. Auch die Zimmer sind veraltet und könnten eine Renovierung vertragen. das erste Zimmer, dass man uns angeboten hat, war nicht richtig sauber. Auf unsere Beschwerde bekamen wir an der Rezeption sofort ein neues Zimmer, dass dann von der Sauberkeit ok war. Das Frühstück war zu coronazeiten ok. Man bekommt Einmal-Handschuhe zur Bedienung am Buffet Und
宿泊されたお客様
3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2020年9月13日
Nicolas
Nicolas、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2020年9月3日
Hotel Need a Renovation of the rooms and Pool. Also more Love to the detail. In our room water came into the room when it rained.
宿泊されたお客様
6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年9月2日
Hotel bello. Camera con vista lago ottima. Bella la piscina nel parco con servizio bar.