Entrei em contato com o hotel através da equipe do hoteis.com um mes antes pra informar que minha bebe estaria conosco. O hotel respondeu que tudo certo, bebê de 1 ano não paga nada e ainda colocariam um berço no quarto. Quando chegamos, nos questionaram sobre a bebê dizendo que eram proibidos de colocar 4 pessoas no mesmo quarto. Informei e mostrei que já havia entrado em contato anteriormente e que eles tinham respondido que estava tudo certo, mas não encontraram a informação no sistema deles. Disseram que poderíamos passar aquela noite mas que depois veriam o que teriamos que fazer, ficamos todos os dias com a péssima sensação de estar fazendo algo errado, e ninguém mais falou nada a respeito. Obviamente não colocaram berço no quarto, que estava bem acabado por sinal. Colcha rasgada, banheiro com mofo no teto, vedação toda destruída. Depois, nos cobraram novamente pelo café da manhã do meu filho, que já havia sido previamente pago no momento da reserva (hoteis.com me reembolsou ao constatar o erro do hotel).
A unica coisa boa desse hotel realmente é a localização. Perto de uma excelente estação de metrô que te leva pra qualquer lugar da cidade.