2/10 (不満)
2025年1月2日
ホテルオークラとは別物のホテル
チェックインはスムーズかと思いきや、エグゼクティブルームを予約したのになんと5階。高層階かと思いきや、エグゼクティブは7階迄。その上はスタンダードルーム。
眺めのいい部屋をお願いしたのになぜ格下の部屋が高層階とは理解しがたい。受付は顔は笑ってるけど何かおかしい。
5階部屋に着いたら運河と反対側で窓開けたら下にゴミの山。なんでこんな部屋に通す？レセプションへ行き、押し問答の末にその上の6階の運河側の部屋へ。チェックインのときにあれだけ言ってるのにこの部屋を通さなかったのか不明。完全に見下されてる感じ。
疲れたのでエグゼクティブラウンジへ。3時からはサンドイッチとかクッキーあるだけで他は果物くらい。
夜に期待したら、夜も甘いクッキーとかケーキが少し、ほかにごく小さなカナッペが少しある程度で他は何もない。カクテルタイムとかによくあるようなおつまみとか全く皆無。
朝なら普通に食べるものが少しあるかと思いきや、朝も何もない。ただ数種類のペストリーが並ぶのみ。卵料理、ハム、ホットミール、野菜サラダなど皆無。
他の客が何かウェイターと話していたらら、ウェイターが『ここにスモールブレックファストと書いてあります。普通に食べたければ一階のレストランに行ってください！』とピシャリ。
予約の段階で我々はそんな細かい事まで書いてもないし、分かるはずもありません。
その前に泊まったパリのシェラトンのエグゼクティブラウンジは朝食は普通のレストラン並みで凄く豪華でした。夜もホットミールとかサラダとか数々のおつまみ、とか満足高い物でした。しかもこのホテルより価格はリーズナブルでした。
夜はあまり食べないので、レストランは重くて、これまでヨーロッパはほとんどエグゼクティブラウンジで軽く食べてましたがここまで何もないのは初めて。15ホテルくらい泊まってますが、本当に何もなさすぎ。
翌朝日本人ハーフのスタッフがいたので、少し前に誰かが投稿したラウンジ朝食画像『卵、ハム数々あり』を見せたら、前はあったようですね。と言われました。ほんとうに過去の情報は信じないでください。何もありません。
とにかくこのラウンジは１日を通して
わずかなクッキーとドリンクのみと考えたほうがいいです。
部屋は部屋で広くていいのですが夜中に突然トイレが詰まり、レセプションに連絡したら、今の時間は対応できる技術屋が居ない…とのことで隣の部屋の鍵を持ってきてくれましたが、わざわざトイレ借りに隣の部屋迄行くのも面倒。カップ棒が無いか画像見せましたが、無いとのこと。トイレブラシで何十回も夜中に押しまくったらなんとか使えるようになりました。
ヨーロッパのラストの3泊のホテルでしたが余りにお粗末で、これがホテルオークラの名前を語ってるのが本当におかしいし、恥ずかしい。本当に日本のホテルオークラが審査してるのかと思います。2度と泊まりたくないホテルです。
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