2/10 (不満)
2025年2月26日
Vergonzosa atencion en recepción
Cuándo llegue a las 14:45 me dieron la habitación, cuando subí, me encontre con la camarera de pisos que me indicó muy amable que le quedaba un rato para terminar.Cuando baje a recepcion a decirle que por favor solucionara la situación, me dijo que tenia que esperar y que la culpa era mia por no haber puesto hora de llegada. A las 14:45 pido el libro de reclamaciones y me dicen que espere que tiene que ver que ha pasado. La respuesta del hotel es que el check in es "a partir de las 14" le digo que la habitación ha estado a las 15:08 y me dicen que ha estado a las 15, dejandome como un mentiroso. Me parece que hicieron bien poco por acomodarme en otra habitación y que los horarios están para cumplirlos.
David
David、1 泊の出張
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