8/10 (とても良い)2024年11月21日スタッフの対応は良く快適に過ごせました。上層階では直接エレベーターが利用できないのは不便で残念ShingoShingo、3 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月15日サンタ・マリア・ノヴェラ駅から徒歩圏内で、観光やショッピングにも便利で安心な界隈にあるホテルです。 趣のあるホテルで、室内は広く清潔です。 朝食のいただけるダイニングにはテラス席もあって、天気の良い日はとても気持ちよかったです。 スタッフは皆とても親切で、受付の若いスタッフも感じが良く印象的でした。 次回も是非泊まりたいホテルです。RyokoRyoko、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2023年5月2日フロントの対応が早く、親切。最初に案内された部屋は エレベーターから遠く景色もあまり良くなかったので、その旨を伝えると フロントの係の人から何部屋かを提案していただき、 それらのうちから選ぶことができました 。残念ながら その部屋には バスタブはありませんでしたけども 、景色 エレベーターに近いという条件が叶って とても良い部屋でした。その後も部屋が寒いと言うとストーブを貸してもらえたり 色々とメンテナンスをしてもらいました ありがとうございました。こちらのホテルはもう4回ほど お世話になっておりますが その度に色々と 思い出が増えます。NOBORUNOBORU、23 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2020年1月13日他の宿泊客のレビューのとおり、たしかに立派な迷路でした。とはいえ(一部の部屋を除けば)エレベーターですんなり各階へ行けるので不便という実感はなかったです。 室内はギリギリ2人が泊まれる広さですがバルコニーもついていたのでシーズン次第では自室でのんびり飲み過ごすのもアリです。 朝食はイタリアによくあるラインナップのビュッフェです。トスカーナ特有の無味パンも食べられます。AccaAcca、3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2019年7月14日窓からドゥオーモが見れるのかと思ったが、1人旅で一番安い部屋にしたためか窓を開けてもただ壁が見えるだけの部屋だった。それを期待してホテル選択したのもあり残念。ただ、駅からは近く荷物を持って徒歩で行けるのが便利。ホテル内はエレベーターがあっても部屋に行くのに階段が10段くらいありエレベーターの意味があまりない作り。部屋はコンセントの数も少なく、あっても使いにくいところだった。 フロントの人は明るく親切。宿泊して次の日から部屋を言わなくても鍵を渡してくれる人もいました。宿泊されたお客様6 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年5月9日17世紀の宮殿だったホテルです。水回りは回収されていて、 大きな部屋を選んだのでバスルームも立派でした。 三回目の滞在ですが、とにかくタイムスリップしたような感覚になるホテルです。 朝食も美味しいです。 スタッフも優しく、きちんと仕事をされています。宿泊されたお客様3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年6月19日駅から近いホテル午前中に関わらずチェックインしてくれました。部屋は建物を繋げているらしく、ガラスの渡り廊下があり、階段や通路が複雑です。ある意味面白いですが。 部屋は十分に大きく滞在は快適でした。 KFKF、1 泊の出張Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年5月22日フレンツェのホテルパリホテルの場所が良かったです。 フィレンツェの街並みを堪能できました。宿泊されたお客様1 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年3月4日駅からも中心地からも近い駅とDuomoの中間にあり、どちらも徒歩数分で行けるとても便利なロケーションです。スタッフの方はとても感じがよく親切でした。朝食は7時からですが、その前からクロワッサンの焼けるとてもいい香りがしてきます。17世紀の宮殿ということで、中は迷路のよう。朝食ルームの天井は古いフレスコ画が描かれていて、フィレンツェにいることを楽しめました。部屋は清潔で、空調はちょうどよく設定されていました。ただ一つ残念だったのは、夜遅くシャワーを使うと、お湯がぬるかったことです。ciaociao、3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2017年5月19日駅に近く便利。今回、ミラノ、ヴェネツィア、フィレンッエと旅行したが、3泊したこのホテルは最悪だった。横にあったホテルを改修して拡張して使っているようで、改修中の建物に泊まった。最初の部屋は湯廻りが悪く、20㎝お湯を溜めるのに20分かかった。翌日、部屋を変更してもらったが、タブ無しで、再度変更してもらった。お湯を出すと土色の黄色いお湯が出て、きれいになるまで10分ほど流し放しにした。セーフティーボックスが部屋の家具に固定されて無く、持っていける状態。部屋は天井が高く、静かだった。朝食は、野菜はないが、一応満足。宿泊されたお客様Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2017年4月30日ベストポジション、気持ちの良いスタッフたち今回が2度目の滞在。フィレンツェ観光地のまさにど真ん中という立地と価格で選んだ。 前回は部屋の窓から顔を出すとドゥーモが見えるという環境でしたが、今回はhotels.comのスタッフに電話で事前に「眺めがよく、エレベーターに近い部屋。」という部屋の条件をリクエスト。 到着して窓を見ると、正面にサンロレンツォ礼拝堂、右手にドゥーモの丸屋根。エレベーターにも近く文句なしでした。前に滞在した時よりも内装などがきれいになっていた。また、朝食も前よりも食材が増えている。前にはなかったゆで卵が登場、パンも種類が増えていた。焼きたてのクロワッサンがおいしかった。以前はコーヒーはすべて自分でコーヒーマシーンから選んで入れていたが、食堂のマンマに頼めば入れたてのカプチーノや、エスプレッソを持ってきてくれるようになっていた。(以前は気付かなかったのかもしれないが)今回は、15泊でしたが、次の日からフロントで鍵をもらうとき部屋番号を言わなくても手渡してくれた。ただ、部屋のコンセントの調子が悪かったり、調度品の引き出しが開けにくかったりして、フロントに交渉に行ったりしました。一生懸命対処してくれました。その関係で途中で調度品が別のものに変わったりしました。ベッドメーキングも素早く丁寧でシーツなども適度に交換してくれていました。 復活祭明けの月曜日に行きたい店があり、電話番号を書いたメモを渡してフロントで確かめたとき、キーボードをたたいて、営業しているといわれ行ってみたら閉まっていた。帰ってきて「なぜ電話番号を書いたメモを渡したのにホームページだけを見て判断したのか」と聞いたら、「あなたが電話で確かめろといわなかったから電話しなかった、電話で確かめるなら今度から先にそう言ってほしい」というような返事。後でまたフロントに行ったら、上司にあたる人に何か言われたのか、「先ほどは大変失礼した、お詫びします」と言ってくっれたので、「こちらもきつく言って申し訳ない、仲直りしましょう」と握手したことも今は楽しい思い出。 あまり大きくないホテルなので、スタッフともすぐ顔馴染みになれ朝食の時の飲み物の好みも覚えてくれた。また、来年もよろしくお願いいたします。NOBORUHotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2017年2月19日ルネサンス期のお屋敷にいるような非日常のホテルとにかく非日常を感じたい方におすすめです。サンタマリアノヴェッラ駅とドォーモの中間地点なので移動、観光、買い物すべてにとても便利です。食堂のフレスコ画の天井をはじめとしてホテル内装、インテリアも見る価値ありです。朝食もハムサラミ数種類、チーズ、ミニトマト、パン数種類、甘い系のタルト、ペストリーなど申し分なかったです。エスプレッソはセルフサービスではなくてカウンターで頼むと一回づつ入れてくれました。とてもおいしかったです。ただ、昔の建物を利用しているということは防音などの面は全く配慮されていないようで、週末のせいもあってか夜の外の騒ぎや道路に車がとおる音がかなりうるさくて眠れませんでした。cocoExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2017年1月7日歴史を感じるホテル3名で利用したところ、ダブルベットの部屋とシングルベットの2部屋となりました。1階にお湯をもらえるコーナーがあったのは良かったです。繁華街の中にあり、夜は少し騒がしい時間帯がありました。増築増築されたようで迷路のような感じでしたが、朝食会場には天井画があり歴史を感じました。全体的にはお値段も安く、満足しています。宿泊されたお客様Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2016年7月28日ちょっと残念旬のフルーツがたくさん提供されていて朝食は、良かったです。 一つだけ残念なことがありました。シャワーを浴びた時に抜けた髪をバスルームのゴミ箱に捨てたはずなのに、翌日部屋の清掃後部屋に戻るとその髪が便器に捨てられていて流されてもいませんでした。宿泊されたお客様Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2016年5月16日アクセスに便利で、フィレンツェを感じるホテル画一で便利なチェーン系列のホテルも良いけど、ヨーロッパに来たなら日本に無いタイプに泊まった方が楽しいと思う人にはお勧め。泊まった部屋はやたら天井が高く、広く無いけど十分。駅からも歩いて5分程度で、ドゥーモにも近い。近所にレストランも沢山有るので困りません。朝食は、種類は多く無いけどハムとチーズ、ヨーグルト、シリアル、果物、各種ジャムや蜂蜜、パンも各種揃っているので全く問題無いと思います。(卵料理は有りませんでした。)RockyExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2016年4月4日ルネサンスを満喫できるホテル 観光するのに立地は良い。 部屋から左に顔を出すと、ドゥーオモ、右に顔を出すと、サンタ・マリア・ノヴェッラ広場。バス停が集中する駅にも近い。 ただ、1600年代と1700年代の建築を合体したホテルということでバリアフリーを望むのは無理。 私たちの部屋へ行くのも、先ず、数段階段を上がってエレベーター。 エレベーターを降りて、また数段階段を上がって部屋へ。 ベルボーイのいない時間帯は、手荷物は自分たちで手運びとなる。 レセプションの職員はローテーションで何人かが交代で詰めている。 それぞれ対応に個性がある。幸い、私たちはチェックインの時わかりやすい英語を話すおじさんで丁寧にホテル会計のことを話してくれた。 部屋に入って早速、事前に確かめていたはずなのに湯沸かしがないことに気づき電話で依頼した。すぐに持ってきてくれたが使ってみると電源が入らない、またフロントに電話。 電源の交換でやっと使えるようになった。依頼すれば気持ちよく対応してくれるが、足りないものやほしいものはいつもチェックして要求しないとダメ。 うれしかったのは、持参の携帯の充電器の調子が悪く充電できないピンチの時。 最悪の場合、充電器を購入しようとフロントのおじさんに相談。はじめ、「Iphone用しかない」といいながらごそごそと机の中を探してくれて、android用のものを見つけてくれた。 滞在中、借りた充電器で無事電話を使い続けることができた。おじさんありがとう。 観光地のことを訪ねた時も丁寧に教えてくれ、翌日フロントで出かけに声をかけると前の日のことを覚えてくれていて、補足の説明をしてくれた。外出の際は鍵に重しが付いている重い鍵をあづけることにしているが、受け取りに行くと、こちらが部屋番号を言う前に鍵を手渡ししてくれる。 入口が二重になっていて、必ずレセプションに近づかないと部屋には行けない。用もなくふらっと入りにくい構造なのでセキュリティの面でも安心感があった。 朝食に温かい料理が出ないのが唯一の難点。ゆで卵か、フライドエッグがほしかった。 この食堂の職員も親切で、帰国の日、1分でも早く食事がしたいと思い、時間前に頼んでみた。頼んだときは時間まで待てと言っていたが、時間前に呼び込んでくれた。 部屋の天井は高く、壁も改装されていて快適。廊下には、昔使われていたと思われる家具調度品が展示され、其の上に花などが飾られていました。食堂の天井はフレスコ画で覆われていてルネサンスの国にいることを実感させてくれました。 10日ほどの滞在は、無事、楽しく終わりました。また、来年、機会があればこのホテルに滞在したい。NOBORUHotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ