ホテル カルチュラ プラザ

Todo estuvo muy bien , desde mi arribo al hotel , el personal atento , amable en todo momento, la habitación inmejorable , el hotel está muy bien ubicado .

Estábamos en una habitación pequeña, pero nos molestó que escucháramos todo en el hotel. Los wnaden no amortiguan el sonido, desafortunadamente.

Estadia marcada nos 3 primeiros dias com muito barulho e ar-condicionado com defeito constante. O hotel é novo, o staff é EXCELENTE e a localização é muito boa. Das 6 noites de hospedagem, nas 3 primeiras o ar-condicionado não funcionou. Era preciso chamar a cada meia hora um recepcionista para religar o aparelho, foi um transtorno. Também durante os 3 primeiros dias, havia muito barulho de partes do hotel ainda em construção. As paredes são muito finas e eu conseguia ouvir toda a conversa e o ronco de um hóspede do quarto vizinho. Somente após o terceiro dia de hospedagem, o hotel resolveu trocar meu quarto e neste novo quarto não tive mais problemas com o ar condicionado. Pontos fortes: recepcionistas educados, atenciosos e prestativos, apesar da principal recepcionista não ter sido prestativa nem pro-ativa para solucionar meu problema durante 3 dias de hospedagem. Pontos muito fracos: havia muito barulho de construção nas dependências, paredes muito finas que separam os quartos, alarme muito alto disparando em 2 diferentes dias, e portanto as noites de descanso são muito prejudicadas.