2/10 (不満)2022年8月15日客室は最高、スタッフは最低アレルギーや食べられないものをホテルのレストランにきかれたので事前に伝えたが、当日変更しましたといわれたが、食べられないものが ださせてびっくりした。担当の人はあやまりもせず、とりかえますとだけ。 ムッとしていたら料理長がでてきて謝られ お菓子をわたされた。一流のホテルとレストランと思っていましたが、いいのは客室だけで 社員教育や伝達システムが最低です。 部屋にあったお茶とお菓子が追加で欲しかったので受付にまで行ってたのみましたが無視され 電話で問い合わせしましたが、待っても持ってこないで無視、廊下にいた掃除の方に再度たのんだらやっと頂けました。一泊8万の部屋で お茶のパック一つ追加もいただけないホテルがあるのにびっくり。その後も謝罪もありません 最低のホテルになります。KENICHIKENICHI、1 泊の友人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2022年8月14日お食事はとてもおいしかったです。 下記、不満の点です。 ・受付や電話対応、マネージャーと新人さんの声は小さく早口で、説明が全く聞こえない ・新人さんの案内がとてもぎこちない ・フロントに電話で持って来ていただきたいものをお伝えし、在庫確認のため折り返すと言われたまま30分経過し、フロントまで出向きました。 ・化粧水などはフロントに電話しないと頂けないシステム。 ・就寝前にベッドメイキングに入ることに関して、注意事項等の用紙をよく見ると記載ありましたが、分かりやすく明記するか、受付で説明がほしい。あまりこの時間帯に部屋に入られたことはなく、予想できず、財布を丸出しにしておりました。 ????、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2022年6月16日設備、部屋、特に広くとった窓と皇居から一望する東京タワー国会議事堂など、眺めているだけで安らぎます。立地はビジネスエリアですから遊びに回るには大手町駅から移動になりますが、クルマがおすすめでしょう。TAKAYUKITAKAYUKI、1 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2022年5月25日素晴らしいです。私は旅行先は必ず フォーシーズンズホテルにとまります。今回大手町に新しく出来たので行きました。期待道りとても素晴らしかったです。レストランが常に満席で利用出来なかったのが唯一残念でした。宿泊されたお客様3 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2022年5月6日残念だった事家族の記念に滞在しました。お祝いのメッセージもいただき、楽しい滞在でしたが、残念な事が 2点 ありました。朝食で 紅茶を お願いしましたが、飲もうとすると、冷めた不味い紅茶でした。交換を お願いしようとしましたが、皆いそがしそうで、とても声を 掛けられる状態では無かった。和食を頼んだ家人は、カボチャに 火が通っていず、硬いままだったと 言っています。 とても楽しみにしていましたので、それだけに とても残念な 気持ちです。 温かい紅茶を お願いしますね。ATSUMIATSUMI、1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ