2/10 (不満)
2023年2月11日
まず、ゴールド会員向け特典「スパークリングワイン 1 本無料 (1 滞在あたり)、客室の無料アップグレード (空室のある場合)」について、チェックインの際に一切言及はなく、後で問い合わせたけれど全く無視された。さらに、ホテルで案内している客室アメニティについては、全く用意されておらず、その後も提供はなかった。
これらの注目を引く特典等選択基準に影響する事柄について、文言のみで客を吊り、実際には提供しない詐欺行為と言える。
そのほか、四つ星を掲げているにもかかわらず、
aデスク下のアウトレットは通電してない。
bベッドサイド読書灯は片方は不点灯。
c室内にゴミ箱がない。持ち帰りか?
d給湯能力が低く、適温(40℃程度)にするとシャワーもカ
ランもチョロチョロとしか出ない。バスタブはあるもの
の、とても湯を満たすことはできない。
eロビーで話す客の声がうるさく、また、近隣の飼い犬の
吠え声が聞こえる。
f朝食は加工肉製品、加工乳製品、パン、ケーキ、シリアル、果物等冷菜とスクランフルエッグとボイルソーセージの温菜で、野菜類は一切ない。
gおそらく日本人は文句を言わないだろうということで、
不具合が放置された条件の悪い部屋があてがわれたと思
う。
この後滞在するグラナダ、コルドバ、バルセロナにも同系列ホテルがあったけれど他を選択してよかったと思う。
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