Check in was not good. They could not nor would not allow us early check in by 2 hrs. I was not aware of the extra charges for fees and parking etc. that totalled over $300.
Catherine
Catherine、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月23日
Paolo
Paolo、10 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月23日
Jean
Jean、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年12月22日
Christopher
Christopher、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月19日
Alysson
Alysson、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月19日
Esmail
Esmail、3 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月11日
Maravilhosa !!
Augusto
Augusto、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月10日
Arrived at 3:45pm. Check time stated 4pm. Approached the front desk and was told my room wasnt ready quite yet and they would call me when it was ready. At 5:07pm i went back to the desk to inquire about the room which was finally ready 1 hour and 7 minutes after their stated check in time of 4pm. Valet employees were fantastic but the ridiculous fees for the service based off the quality of the rooms and service dont justify it
Doug
Doug、2 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年12月8日
A blight on the Hilton name
Constant smell of marijuana in many parts of the hotel. Non-smoking room stunk of cigarettes. All furniture in room and around hotel was old and worn, mismatched and looking like second-hand pieces from a yard sale. Only one lamp in room making it very hard to see anything at night. Anything made of metal was covered in rust all around the hotel, even the bathroom garbage can. Poor room design made it difficult to get in and out of the bathroom with very little clearance when the door opened. Room safe was non-functional. No fan in the bathroom. Elevators all had non-working floor indicator lights. Broken stairwell door that wouldn’t open or close properly - safety hazard if there was a fire. Reported this to the front desk and it still was not fixed the next day. Ice machine broken. Room curtains were so full of tiny holes that it looked like the starry night sky when the sun came up. We are very loyal to the Hilton brand, but they should be ashamed of this hotel. Way overpriced for the poor level of quality.
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月8日
Anthony
Anthony、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月8日
Another great stay!
Everything was great except those elevators! So wish they could all be kept in working condition so the wait would be shorter. Otherwise perfect!
Wendy
Wendy、2 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月8日
Jaquelene
Jaquelene、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月7日
Perfect
Quick trip to watch my niece cheer! Perfect hotel!
Emmalee
Emmalee、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月7日
John
John、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月7日
Joseph
Joseph、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年12月6日
Christine
Christine、1 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月5日
Rhonda
Rhonda、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月4日
Alex
Alex、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月4日
Excellent service
karelia
karelia、2 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月3日
Grace
Grace、2 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2024年12月3日
Bugs infested my room
Greg
Greg、1 泊の友人との旅行
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6/10 (良い)
2024年12月2日
Room is a bit dated, felt and looked somewhat dirty overall. Found items in room that definitely didnt belong to my family. Hygiene products and OTC pills. Bathroom floor just looked dirty, like a wet mop is pushed over it but not really cleaned.