ホテルキャッスルイン鈴鹿

綺麗でした。

冷房が効かなくて、暑くかったです。 部屋はすごく快適でした。 スタッフさんの接客も文句無しの満点です。 また利用させて頂きたいです。

駅から近く、コンビニもすぐ側にあるので便利。部屋はエアコンの音がうるさいが、広さは十分。バスルームが狭すぎる。特にトイレ周りはめちゃくちゃ狭くて用を足しにくい。 フロントの応対は標準以下で身嗜みも悪い。 あまりおすすめは出来ないが、料金も安いので、値段相応。

24時間利用可能な大浴場があり快適でした。

風が強く配管の部分から凄い音がして 夜中にフロントに連絡を入れたら 直ぐに対応してくれて、ほかの部屋に 移動させてもらうことが出来ました スタッフの方の対応が早くよかったです

良かった点:フロントの方の対応は、ほぼ完璧でした。チェックインが少し遅くなってしまったのですが、駐車スペースも確保してくださっていました。食堂スタッフの明るさ。ロビーに用意してあるアメニティ。近所にコンビニがある。 残念な点:エアコン・換気扇の音が大きい。客室の内鍵が破損しかけていた。大浴場にトイレがない。(子ども連れだったので、少し困りました。)ユニットバストイレの便座が冷たい。(温感便座にしてもらえれば最高ですが、シート1枚を敷くだけでも冬場は有難いです。)

予約時に禁煙室が無く、しかたなく喫煙室を予約しましたが、当日禁煙室の空室があり、ご親切に変更してくれました。とても助かりました。 宿泊翌日朝に行く場所への行き方などをご親切に教えてくれました。参考になりとても助かりました。 浴場があるのも良かったです。 機会があればまた泊まりたいと思います。

お部屋のカーペットが汚すぎでした。 タバコ臭も凄かったです。

Staffs were very nice and helpful. Room was small but clean. Lot of amenities to choose from.

Good breakfast service and food. Helpful staff on many occasions. Rooms were clean. Easy access to rail and restaurants