Muy bien la comida ,el aseo excelente y la atenció
Rafael
Rafael、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月27日
fernando jose
fernando jose、10 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月23日
The resort looks good from the outside but it's a bit old.....the rooms need upgrading and better furnishings.
Elsa
Elsa、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月19日
Muy satisfecho
Viaje familiar de 3 muy confortable y recomendable, Emmanuel Rijo nos colaboró con todas las necesidades que tuvimos, gran anfitrión ! el hotel es grande y siempre es bienvenida una ayuda para ambientarse rápidamente. La mayoría del tiempo lo pasamos en la piscina de toboganes gran alternativa para mi hijo de 4 años! El bufet es bueno hay para todas las opciones, si dijera alguna opción de mejora son los restaurantes temáticos el italiano 7/10, Tauro /10, Hacienda-mexicano 9/10. Pienso volver con mi familia entera.
Roy
Roy、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月10日
Hotel regular en Punta Cana
La atención en recepción es pésima, no te dan la información que necesitas, se tardaron 90 minutos en hacer el check in, nunca me dieron mi crédito que decía la aplicación por 150 dólares, no te recuerdan para que no lo uses.
Karla E
Karla E、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月20日
Mel
Mel、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
Antonio
Antonio、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年11月16日
Do not recommend
Nice resort but staff is all over the place. Our room keys never worked, we could never get a restaurant reservation for dinner, the transportation service is not reliable but you have to take it if your room is by the beach & sneaky employees were trying to take advantage and charge us things in cash in order to pocket the money. Very shady.
宿泊されたお客様
3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月15日
Worst customer service
You can tell that people are not motivated to work at all, they reflect it while providing their service to their guests.
Diego
Diego、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月14日
Ana claudia calestine
Ana claudia calestine、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月3日
Meliá Caribe provides family enjoyment
The Level quality of service was very good. Appreciated access to private pools & dining.
Overall the food quality was medium. The fresh fruit was really good but other meals, ala carte & buffet, while providing choice could have been better.
Perfect location for grandkids to play safely.
Only other concern was the very loud music playing at the main centre from around 9:30-midnight. Made sleep almost impossible until it ended as our villa in block 47 was close to the event. Had read other reviews commenting on the same issue.
Robert
Robert、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月28日
Buena estadia
El hotel es muy bonito y grande, todo estuvo excelente
Alexandra
Alexandra、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月25日
hard to enjoy
Everything was fine except for the people who work at the buffet with a very bad attitude, very rude, speaking badly of my family because we changed tables, they thought we didn't speak Spanish but we understood everything. The bed in the room had only one sheet and the mattress was very very hard, it was very difficult to rest and sleep with the bed so hard, everything else was fine.
Matthew
Matthew、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月21日
Expectacular
was amazing
abraham
abraham、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月20日
maribel
maribel、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月12日
A very nice place, we enjoyed our stay. One complaint is that the surrounding of our hotel is covered with coconut trees, don’t give me wrong, I love coconut trees but we have not been offered to drink coconut water hehehe. Everyone was very polite and respectful, very professional. Thank you.
Ronny
Ronny、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月12日
If the buffet food was better I think it would be wonderful. The buffet serves food that is almost too much to miss.
Christian
Christian、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年10月11日
Alexis
Alexis、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月7日
MARY
MARY、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月6日
Very good
Ronny
Ronny、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月5日
todo bien
Wilquin
Wilquin、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月5日
We stayed on this property with a group from September 28th - October 6th for my moms 60th birthday.
Check in: Astrid checked us in and made the entire check-in process absolutely flawless. I had spoken to Astrid prior to arrival and mentioned it was my moms birthday trip. From that point on, Astrid ensured she kept in touch with me and told me to ask for her upon check-in. There were 10 of us to be checked in, and Astrid made the process efficient and quick. I cannot say enough about her- she was wonderful.
Concierge: our family stayed in the “Level” suites and our concierge was Roberto. He was incredible- from helping us make restaurant reservations to helping me coordinate my moms dinner, he was very helpful and attentive!
Staff: I found staff to be very friendly and warm. I especially liked how kind everyone was to my children.
We went during low season so many restaurants were closed and the main pool was closed, however Astrid, Roberto and management strived to make our stay memorable and comfortable!