宿泊施設をすべて表示

サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

ラ イスラ近くでビーチフロントに位置するウォーターパーク (無料)付きのオールインクルーシブ宿泊施設

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2025 年 Januaryと 2025 年 Februaryです。
2025年1月
2025年2月

サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブの写真ギャラリー

部屋からの景観
4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (メキシコ料理)
子供向けアクティビティ
ビーチ、サンラウンジャー、ビーチタオル、ビーチでのマッサージ
屋外結婚式場

口コミ

10段階中7.0

良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • 電気自動車充電スタンド
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • バー
  • プール
  • ジム

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 4 か所のレストランおよび 4 か所のバー / ラウンジ
  • 屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート
  • フィットネスセンター
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • 子供用プール
  • ウォータースライダー

便利な設備 / サービス (6)

  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • 託児サービス (室内、有料)
  • 専用バスルーム
  • テレビ
現在の料金は ￥51,762
合計 ￥51,762
税およびサービス料込み
1 月 20 日 ～ 1 月 21 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

Deluxe Resort View Doubleのすべての写真を表示する

部屋からの景観

Deluxe Resort View Double

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
ケーブルテレビ
アイロンとアイロン台
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Family Kidsのすべての写真を表示する

Deluxe Family Kids | セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Deluxe Family Kids

おすすめポイント

デッキ / パティオ
庭
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Frontのすべての写真を表示する

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front | セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
デザイナー バスアメニティ
  • 32 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名

Deluxe Resort View Kingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Deluxe Resort View King

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
ケーブルテレビ
アイロンとアイロン台
  • 32 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Partial Ocean View Kingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Deluxe Partial Ocean View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
ケーブルテレビ
  • 33.1 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terraceのすべての写真を表示する

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace | セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
薄型テレビ
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ミニバー
  • 63 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Partial Ocean View Doubleのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Deluxe Partial Ocean View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
  • 33.1 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Sun Club Romantic Suite Bay Viewのすべての写真を表示する

Sun Club Romantic Suite Bay View | セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Sun Club Romantic Suite Bay View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
薄型テレビ
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ミニバー
  • 63 ㎡
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Junior Suite Bay View Doubleのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Deluxe Junior Suite Bay View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 63 ㎡
  • ベイ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Sun Club Junior Suite Bay Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Sun Club Junior Suite Bay View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 63 ㎡
  • ベイ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Deal of the Dayのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Deal of the Day

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
ケーブルテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

類似した宿泊施設

3 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 20:00、プール パラソル、サンラウンジャー

カント・デル・ソル・プエルト・バジャルタ・オール・インクルーシブ

プール
ランドリー設備
駐車場利用可
WiFi (無料)
10 段階中 7.6、良い、(2288) 件の口コミ
現在の料金は ￥34,066
合計 ￥34,066
税およびサービス料込み
2 月 11 日 ～ 2 月 12 日
カント・デル・ソル・プエルト・バジャルタ・オール・インクルーシブ
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

地図
Puerto Vallarta

周辺情報

  • ラ イスラ - 徒歩 1 分
  • ホテルゾーンビーチ - 徒歩 13 分
  • クルーズ シップ ターミナル - 徒歩 17 分
  • マレコン (史跡) - 車で 4 分
  • プラヤ デ ロス ムエルトス (リゾート) - 車で 16 分

交通案内

  • リセンシアード グスタボ ディアス オルダス国際空港 (PVR) - 車で 12 分 (6.6 km)

レストラン

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬徒歩 1 分
  • ‪Food Park PV - ‬徒歩 2 分
  • ‪Vips - ‬徒歩 2 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 6 分
  • ‪La Dolce Ristorante - ‬徒歩 1 分

この施設について

サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブ

サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブでは、ビーチでビーチでのマッサージ、バレーボール、ビーチサイドでドリンクをお楽しみいただけます。また、クルーズ シップ ターミナルから車でわずか 5 分圏内です。誰もが楽しめるウォーターパーク (無料)および屋外プールがあるほか、ご宿泊のお客様はディープティシュー マッサージもご満喫いただけます。4 か所のレストランの 1 つであるWorld Caféでは、オーシャン ビューを楽しみながら、朝食、ランチ、およびディナーをお召し上がりいただけます。その他の設備として、このオールインクルーシブ宿泊施設には 4 か所のバー / ラウンジ、キッズクラブ (無料)、およびプールサイドバーが備わっています。旅行者は親切なスタッフや家族向けの設備 / サービスを評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 340
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • 無料のキッズクラブ
DONE

ペット

    • ペットの同伴不可
    • 介助動物は同伴可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 25 Mbps 以上、最大 2 台)
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内の駐車場利用可 (要リクエスト)
    • 敷地内に無料の屋外セルフパーキング
    • 敷地内に RV / バス / トラック用駐車場 (有料)
    • 敷地内に車椅子対応のバン用駐車場
    • 敷地内に電気自動車充電スポット
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 4 か所のレストラン
  • 4 か所のバー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • プールサイドバー
  • スイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • スナックバー / デリ
  • ウォーターサーバー

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • 子供用プール
  • ミニゴルフ
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス (室内、有料)
  • キッズメニュー

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニスレッスン
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • アーチェリー
  • ミニゴルフ
  • カヤック
  • スキューバダイビング
  • カラオケ
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • エアホッケー
  • テーブルサッカー台
  • 卓球
  • ホエールウォッチング (近隣)

ビジネス設備

  • 1 室の会議室

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • 駐輪場
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • テレビ (共用エリア)
  • 共用リビングルーム
  • フィットネスセンター
  • 屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • 駐輪場
  • スパサービス
  • 2 面の屋外テニスコート
  • ウォータースライダー
  • 80% 以上地元産の食材
  • 80% 以上オーガニックフード
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 二酸化炭素排出量の 10% 以上に相当するカーボンオフセットを毎年購入
  • 動物愛護の理念の下で野生動物を飼育
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元アーティストの表現の場
  • 利益の 10% 以上をコミュニティ & 持続可能な活動に還元
  • 現地の文化と生態系の学びの場
  • 80% 以上 LED 照明
  • リサイクルに関するルール
  • ウォーターサーバー
  • 宴会場
  • レセプション ホール

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 89
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応のフロントデスク - 高さ (cm) : 109
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 階段の手すり
  • 階段の手すり - 高さ (cm) : 89
  • 字幕付きテレビ
  • 拡大鏡
  • シャワー内手すり
  • シャワー室の手すり - 高さ (cm) : 89
  • 玄関までの道が明るい
  • プールのスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • 薄型テレビ
  • ケーブル放送

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 備え付けのシーツ類

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • 新聞 (無料)
  • WiFi (無料) (通信速度 : 25 Mbps 以上、デバイス 2 台まで)
  • 電話

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • 省電力スイッチ
  • LED 電球
  • 節水トイレのみ

特徴

スパ

滞在中は敷地内のスパサービスで癒しのひと時を堪能しましょう。サービスには、ディープティシュー マッサージやスポーツ マッサージ、スウェーデン式マッサージなどがあります。

レストラン

World Café - このプールサイド ビュッフェ レストランは、朝食、ランチ、ディナータイムに営業しています。バーでお飲み物を楽しめます。キッズメニューをご注文いただけます。
Tiki Taco - このテーマレストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業
Da Mario - このレストランはイタリア料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業
Sea Side Grill - このプールサイド ファミリー向けレストランは郷土料理と各国料理専門で、ランチおよびディナーを提供します。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業
Rendevous Bar - バー. 毎日営業

手数料 & ポリシー

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

駐車場

  • 敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。

その他の呼称

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

よくある質問

サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブにプールはありますか ?
はい、屋外プールと子供用プールがあります。
サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。介助動物は同伴可能です。
サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。RV / バス / トラック用駐車場と電気自動車用充電スタンドをご利用いただけます。
サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。
サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にVallarta Casino (車で 2 分) とウィンクラブ・カジノ・プラチナ (車で 4 分) があります。
サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやアーチェリー、バレーボールなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、バスケットボールやバレーボールなどもあります。のんびり泳げる屋外プールや、4 か所のバーとウォータースライダーなどオールインクルーシブのその他の設備をご利用いただけます。サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブにご滞在中は、フィットネスセンターやスパサービス、庭園をご利用いただけます。
サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 4 か所のレストランがあり、メキシコ料理、オーシャン ビュー、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。
サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?
サンスケープ プエルト バャルタ リゾート & スパ オールインクルーシブはクルーズ シップ ターミナルから徒歩で 17 分、ホテルゾーンビーチから徒歩で 13 分ほどの場所にあります。

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.0

良い

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (とても良い)

食事のバリエーションが少し残念。
Toshimitsu、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

No me gustó el servicio ni la comida.
Sidney Monserrath、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

MA DOLORES、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Too many weddings with loud techno music all night, every night. Jack hammers during the day. Not enough bar tenders. Sodas all flat. Food was the same and too much pork on the menu. Toilet leaking at base and they “fixed” it with thick caulk. Electric plug in bathroom falling out of wall, not functioning; they did not repair after we asked them to. Bad location near where river flows into beach, so red flags up all 4 days and could not swim in beach. Special restaurants not open every night. No air conditioning in specialty restaurants and they have dress code which made it for a hot miserable dinner. Could not take food poolside. Concierge kept bothering us about excursions. Horrible experience overall!
Vivian、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Dalila、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Me encanto cómoda, área de niños, en general todos los espacios y alimentos ❤️
Rosa、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

No regreso
Dante、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

The staff was very friendly but not very helpful. I complained twice that my hair dryer didn’t work but nothing came of it. The sink in my daughter’s bathroom was clogged, the ceiling looked like it was about to fall in and the food was not good at all. In spite of it all we still had a fun vacation but wouldn’t go back to the Seascspe.
Jacqueline、5 泊の家族旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

I liked that it's near the beach.
Jesus、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Gricelda、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jose manuel、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Extremely hard to get drinking water
Lukas、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Miguel Angel、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Guillermo、5 泊旅行
CheapTickets を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Property is oudated. Leaks on the ceiling. Elevator is dirty. Washroom is cramped. Bedding is not well dried. Room odor is terrible. Not recommended.
Florante Andres、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Los botones nos dieron buena bienvenida y recepción de equipajes. Pasamos a recepción/registro con ellos y para empezar en recepción no fueron nada amables a nuestro ingreso ,tratándonos como si estuvieran nefasteados y hacer como si nuestro check in fuera un gran favor que nos estuvieran haciendo , cuando es su trabajo explicar las cosas al ingreso y eso el huésped no tiene la culpa. Nos dieron una habitación en la primer torre que acababan de pintar y las personas que nos encontrábamos ahí nos empezamos a sentir mal por lo que solicitamos cambio de habitación a una que no tuviera Mal olor , una persona llamada Nicolás vía telefónica nos mencionó que nos darían un upgrade en compensación y que bajáramos a recepción , sin embargo al llegar nos dijeron que ellos no habían dicho tal cosa y que solo nos podían dar una habitación de la misma calidad , y solo estuvieron rebotando la responsabilidad con sus demás compañeros, terminamos aceptando una habitación igual en otro piso, aceptamos por qué no quisieron hacernos reembolso para poder hacer nuestra salidas del hotel más que con penalizaciones. En la recámara “nueva” no hubo agua caliente durante toda la estancia , cosa que se estuvo diariamente a las 6:00 am y decían que lo arreglarían y nunca quedó, se reportó nuevamente y no hacían nada , los pisos del baño estaban llenos de moho, hasta la puerta de salida tenía hongo. cucarachas en habitaciones y albercas , goteras por todo el hotel ,aire acondicionado descompuesto congre
Benazir、3 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Pésimo servicio, desde check in el trato fue muy malo, la chica que nos atendió fue muy grosera y faltaban 8 minutos para las 3 y nos trataba como si hubiéramos llegado 5 horas antes y me estuviéramos pidiendo que nos entregara la habitación mucho antes, solo eran 8 minutos, y porque yo iba a un congreso y tenía que dar una ponencia en una hora. Nos hizo irnos y volver en 8 minutos y hacer fila de nuevo para el check in, luego la habitación sin aire, ni servicia bien, olía un poco mal, se ve que está súper descuidada, en el congreso no había aire acondicionado en los salones, realmente pésimo, el estacionamiento pequeño e inundado, el restaurante descuidado y las opciones de comida muy malas. Realmente solo porque fui de congreso ahí, pero espero nunca más tener que pararme en este hotel.
julio、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Pésimo servicio, publicidad engañosa, instalaciones viejas, deterioradas y sucias, comida poco variada y muy mal servicio por parte de la mayoría del personal (hay sus excepciones claro nos encontramos con personal muy amable también), olores feos, no hay agua caliente en las habitaciones y sus salones para las conferencias son pésimos y sin aire acondicionado. Todo mal, no lo recomiendo nada.
Flor、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Hotel was flooded it was very unsafe for children and elderly to be walking to get food
Sam、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great time over there. Very nice staff with great food.
SHASHVAT、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
luis ortega、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy buen personal en todas las areas
Eduardo、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Mindy、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Alejandra R、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
RAUL、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ