4/10 (まあまあ)2024年9月23日子連れで利用しました。 バイキングの際 まずバイキングの場所から最も遠い席に案内されました。子どもの椅子をつけてほしいと頼み食べ物を取りに行きました。戻ると子供椅子はつけてくれていましたがもともとおいてあった椅子も置きっぱなし。スタッフに下げてほしいとお願いしたくても会場から一番遠い席なのもあり近くにスタッフもいなくて言いに行けませんでした。 食事を取りに行くにも大変でしたのでカートがないかと伺ったところあるとのことで用意していただき そこで座席が遠いことに気づき席を変えてくれる提案をもらいました。 座席の移動をお願いし、カートでバイキング会場に向かいもどるとその席に子供椅子はついていませんでした。 再度スタッフをさがし、子供椅子をつけてもらいましたが、また元々あった椅子は下げていだけませんでした。 色々なことに疲れてしまいほとんどご飯を食べられないまま次の時間の人たちも来たので会場をあとにしました。 リラックスしにきているはずでしたが とっても疲弊しました。 子連れでなければ全く問題ないのかもしれませんが 子連れの方には全くおすすめできません。 鶴賀グループは毎回期待していくのですが ホスピタリティがあまりにもなさすぎて がっかりしました。もう行きませんErikaErika、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年3月21日エアコン音がうるさくて寝れなかった シャワーキャップがあるはずが実際なかった 朝のお風呂のゴミ箱が清掃されてなく、ゴミと水が残ったままだった 朝1なのに風呂が綺麗に清掃されていなかった??????、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023年8月15日対応は外国人がしてくれたけど日本語がとても上手でした駐車場係の年配のおじさんがとても気遣いしてくれて嬉しかったです??????、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2022年10月9日食事は美味しくいただきました。しかし、パンを焼くのに時間がかかりました。TadashiTadashi、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2022年9月30日まず、駐車場に関して。前日にサロマ湖鶴雅リゾートに宿泊しましたが、そこは駐車料金は無料でした。駐車場から玄関前迄の運転サービスはしてくださいました。500円と金額は安いけれど、この違いはどういう事でしょうか。 全体のサービスには問題なかったと思います。 廊下、ロビー、エレベーターホール等の誇りが気になりました。室内に関しては、シャワールームの隅の汚れが気になりました。大浴室には窓がなく、残念に思いました。。夕食のビュッフェは美味しくいただきました。YUKIOYUKIO、1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ