Great Hotel Resort.
Excellent customer service from our immediate arrival to our departure date.
Comfortable beds, large TV in the rooms.
Large lazy river swimming pool, temperature controlled, a bonus.
There are lots of great restaurants on the hotel premises.
We will return.
The only small issue was trying to leave the parking area. The resort has a new system that will either take your room key or some small QR code on the receipt you get when you enter the premises.
Speak with the registration desk when attempting to leave with your car.
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月24日
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年11月20日
Fstal
Mal servicio un día no nos hicieron la limpieza de la habitación . Mucho que desear del servicio muy complicado su forma de manejo del cliente
Muy mala exoeriencia muy caro para tener tan poca calidad
Josefina
Josefina、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月11日
Etsehiwot
Etsehiwot、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月30日
Bryan
Bryan、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月24日
Michael
Michael、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月24日
Excelente hotel! Mis hijos disfrutaron mucho las albercas y el río!
JOSE DANIEL
JOSE DANIEL、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月23日
宿泊されたお客様
3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月14日
JI MIN
JI MIN、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月14日
Very good but a few little complaints
Went on a family trip with my 2 kids and husband. Overall the place was beautiful and staff was very friendly. Few complaints were that there was more trash left around than I expected from such a well maintained facility. I know for a fact, I saw the same trash that was never picked up 2 days in a row in the same spot. Also..beware of the bees! Apparently there is a huge hive they maintain somewhere on the property which causes spill over to the other areas and we were getting relentlessly pestered by the bees more than once over at the water park which was incredibly annoying. Not to mention painful when we got stung just trying to walk from one area to another.
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月16日
Charles
Charles、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月9日
Eva
Eva、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月8日
Enjoyed my stay for the most part, but I did not enjoy the ants in my bed. Got bitten a few times. Had to sleep on top of the covers to avoid being bitten any further. Brought it to the staff's attention after the first night, but the problem was not solved. At checkout there was an employee with bug killer on my floor. The person at check out said they had similar complaints from other guests that weekend. I realize with it being Labor Day weekend that there probably wasn't another room they could move me too. I basically tried to avoid my room as much as possible by staying by the pool. Would have been an awesome experience, but ants in the bed is a big problem.
Kent
Kent、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月6日
Sandra
Sandra、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月1日
Ashley
Ashley、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月30日
William
William、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月26日
.
Jose Adolfo
Jose Adolfo、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月26日
Beautiful facility. Pillows could be better.
Franklin
Franklin、2 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月25日
The pool area is large, fun and the views from room are great. 18 Oaks food excellent. Each person we encountered was nice, but would have liked better communication ability. Maybe the system is antiquated. It took a lot of menu choices and time to get someone on the phone to help you once on property. It’s a large property and you feel it. The phone in the room didn’t work.
The beds were not very comfortable and the pillows are BAD. Bring your own! This was a major downfall, when I book a high end room I expect the sleep experience to be great and it was not just “ok”, it was kinda bad.
Amber
Amber、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月24日
Perfect for a family getaway!!
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月23日
We were charged for the complementary drinks that were offered at check in. Which was supposedly including in the daily resort fees.