Room was clean and bed comfortable. Strange room layout and nowhere near the sink to hang a hand towel. Since they didn’t offer housekeeping and you need to reuse the towels, there should be a better way to hang them. Ironing board is mini - in both length and height and the cover was useless.
Jill
Jill、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月14日
Patrick
Patrick、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月10日
Luis
Luis、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月7日
Could I get the receipts for all my paid nights? You cancelled my stay since I needed to work all night and couldn’t check in. So I have paid double, but I need the receipts thanks!
宿泊されたお客様
3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月21日
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年10月17日
Music rattles room until 2am-no help from manager
I always choose to stay at Aloft while traveling. This is my first stay that was poor. My husband and I stayed for two nights. We were in room 334 in Bolingbrook Il. Beginning at about 10 pm each night our room was booming from the music (bass) in the hotel bar. A constant thump that lasted until 2 am each night. I called down to the front desk and informed them that our room was rattling from the music. I was told “it gets a little noisy down here!” The next morning when we checked out I asked to speak to a manager. Larry was the manager on duty. I explained the noise situation and was told “it gets lively in the bar.” I’m fine with lively but at least offer us earplugs or when I called the front desk initially, offer to change our room. Larry told me he would look into the issue and respond to my email, which he confirmed, within the hour. That was Sunday at 10:00 am and it’s now Wednesday night. I received no response from Larry the night manager. I will reconsider staying with Aloft in the future. I’m disappointed that our hotel of choice had such poor customer service when we had an issue.
Amy
Amy、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月13日
Anthony
Anthony、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月10日
Josefine
Josefine、3 泊の出張
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6/10 (良い)
2024年10月1日
We often stay at Aloft when visiting a city that has one and it’s always a pleasant stay. Room was good but the smell was horrendous. As soon as you walked into the door, the smell of horrible body odor hit us. It did each time we left and returned. It was as though someone had worked out hard for days without showering once type of body odor! I let front desk know - no discount or anything of the sort was offered (I didn’t ask for it).
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月22日
My stay here was a pleasure. This is my new favorite hotel.
Danielle
Danielle、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年9月21日
Rei
Rei、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月3日
Deana
Deana、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月3日
Aloft in Boiling Brooke is amazing!
I booked at the wrong Aloft. And the receptionist at the correct hotel saved the day! She was amazing and made sure me and my 68 year old mother had a room. She even helped me cancel my other reservation!
Richard
Richard、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月1日
Todd
Todd、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月26日
Nice
Deshawn
Deshawn、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月25日
Great stay first time there but will choose the aloft again when I need place to stay in the area
Raul
Raul、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月24日
This is the third time staying there
Moses
Moses、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月24日
Very nice, clean & quiet
Cindy
Cindy、1 泊の友人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月24日
william
william、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年8月21日
henrietta
henrietta、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月19日
John
John、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月15日
John
John、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年8月13日
There was no restaurant on the property although the amenities lists a restaurant. They had around 5 or 6 bar snacks. There was a noise throughout the night. We didn't know if it was the pipes or something else but had to run the air conditioning all night in an attempt to drown out the noise. The alarm clock was incorrect and couldn't be changed. The breakfast sandwiches had no flavor.