キガリ セレナ ホテル

5.0つ星宿泊施設

Kigali Serena Hotel

キガリのコンベンションセンターに直結した場所に位置する、屋外プールを併設した高級ホテル

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現在表示中の月は 2025 年 Januaryと 2025 年 Februaryです。
2025年1月
2025年2月

キガリ セレナ ホテルの写真ギャラリー

屋外プール
フロント
外観
ラウンジ
屋外プール

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 空港送迎
  • バー
  • プール
  • 朝食無料
  • 禁煙
  • スパ
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • 屋外プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • 子供用プール
  • プールバー
  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒーショップ / カフェ
  • スパサービス
  • マッサージ / トリートメント ルーム
便利な設備 / サービス
  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • 専用バスルーム
  • テレビ
  • 庭園
  • テラス
現在の料金は ¥30,592
合計 ¥37,903
税およびサービス料込み
2 月 5 日 ~ 2 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

スーペリア ルーム

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
ヘアドライヤー
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

デラックス ルーム

おすすめポイント

防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
ヘアドライヤー
ビデ
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

スタンダード ルーム

おすすめポイント

防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
ヘアドライヤー
ビデ
  • 25 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

エグゼクティブ スイート

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 70 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート

おすすめポイント

防音仕様
冷房
テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
ヘアドライヤー
ビデ
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

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周辺地域について

地図
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

周辺情報

  • ユニオン トレード センター - 徒歩 16 分
  • ニャミランボ・スタジアム - 車で 5 分
  • キガリ ハイツ - 車で 10 分
  • キガリ コンベンション センター - 車で 10 分
  • BKアリーナ - 車で 14 分

交通案内

  • グレゴリー カイバンダ国際空港 (KGL) - 車で 27 分 (12 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Executive Lounge - ‬徒歩 4 分
  • ‪UMUT Cafe&Restaurant - ‬徒歩 20 分
  • ‪DownTown - ‬徒歩 11 分
  • ‪Makfast - ‬徒歩 15 分
  • ‪Fusion Restaurant - ‬徒歩 19 分

この施設について

キガリ セレナ ホテル

キガリへご旅行の際には、キガリ セレナ ホテルをご検討ください。ディープティシュー マッサージ、ボディラップ、アロマテラピーをお楽しみいただけるほか、The Milima Restaurantでは朝食、ランチ、ディナーをお召し上がりいただけます。その他の設備として屋外プール、プールサイドバー、およびフィットネスセンターなどが、この高級ホテルに備わっています。

対応言語

英語、フランス語、スワヒリ語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 148
    • 5 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 14:00 ~ 深夜 0 時
    • 非対面式のチェックイン
    • エクスプレス チェックイン / チェックアウト対応
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 11:00
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • 幼児用ベッドなし
    • 託児サービス*
DONE

ペット

    • ペットおよび介助動物の同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
    • 敷地内に車椅子対応の駐車場
DONE

送迎サービス

    • 空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)*
DONE

その他の情報

    • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (コンチネンタル ブレックファスト、毎朝 6:30 ~ 9:30)
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • プールサイドバー
  • コーヒーショップ
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

ビジネス設備

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議室

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • リムジン / タウンカーサービス
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス

設備

  • 4 棟の建物
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • フィットネスセンター
  • 屋外プール
  • スパサービス
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • 車椅子対応
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応レストラン
  • 廊下の聴覚障がい者用警報器
  • 車椅子対応 (敷地内)
  • 補高便座
  • 低めのカウンター / シンク
  • トイレ付近の手すり
  • バスルーム緊急連絡用コード
  • 薄手のカーペット (室内)

客室の設備

エンターテインメント

  • 42 インチのテレビ
  • 衛星放送

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • 電気ポット
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • 備え付けのシーツ類

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワー付き浴槽
  • ビデ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話
  • 電源アダプタ / 充電器

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

滞在中は敷地内のスパサービスで癒しのひと時を堪能しましょう。現地には、カップル用を含む 2 室のトリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スウェーデン式マッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。アロマテラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。

レストラン

The Milima Restaurant - このレストランは、朝食、ランチ、ディナータイムに営業しています。
The Sokoni Restaurant - レストラン.

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、1 名あたり 35 RWFの追加料金 (片道) でご利用いただけます

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます
  • 4 ~ 12 歳のお子様は、空港シャトルバス サービスを 18 RWF (片道) でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • マッサージ サービスのご利用には予約が必要です。ご到着前に、電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
施設には消火器が備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
施設の登録番号 : A505/06

その他の呼称

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

よくある質問

キガリ セレナ ホテルの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。キガリ セレナ ホテルは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
キガリ セレナ ホテルにプールはありますか ?
はい、屋外プールと子供用プールがあります。
キガリ セレナ ホテルはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
キガリ セレナ ホテルに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
キガリ セレナ ホテルに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 35 RWF (1 名あたり、片道) です。
キガリ セレナ ホテルのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 14:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、11:00です。エクスプレスチェックイン / チェックアウトと非対面式のチェックインをご利用いただけます。
キガリ セレナ ホテルと近隣では何を楽しめますか ?
キガリ セレナ ホテルにご滞在中は、屋外プール、サウナ、スチームサウナのほか、庭園をご利用いただけます。
キガリ セレナ ホテルの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内にThe Milima Restaurantがあります。
キガリ セレナ ホテルはどのようなエリアにありますか ?
キガリ セレナ ホテルはキガリの中心街にあり、ユニオン トレード センターから徒歩で 16 分、Ntarama Churchから徒歩で 17 分ほどです。

Kigali Serena Hotelの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (とても良い)

Kentaro、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

支払済みの朝食代を請求されました
朝食付きプランを予約して事前にクレジットカードで支払っていたにも関わらず、チェックアウト時に朝食代を請求されました。 支払済みであることを説明しましたが「朝食はプランに含まれていない」「Hotels.comからは朝食代は支払われていない」と言われてしまいました。ホテル側の勘違いなのか、 Hotels.comのミスなのか分かりませんが、不愉快な思いをしました。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Michel、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

DANIEL、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

5 star quality service
Priscilla、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Lovely lovely place
Kevin、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Monica、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great feeling
Charles、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Katherine、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Nice outdoor pool.
ELLENOR、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Sarah、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

A bit out-of-date
The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
5 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Greg、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Reuben、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Not a 5 star hotel
Dated, old, not even close to a 5 star hotel.
2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

David、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Brenda、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Paul、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Patrick、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

My top choice when visiting Rwanda!
The Kigali Serena is a fabulous place to stay when visiting Rwanda. They have fantastic customer service, rooms are very clean, and they have a lovely lounge/patio seating area by the pool when they often have live music. They have one of the best breakfast buffets in all of Rwanda so don’t skip breakfast!
Arthur、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

.
castro、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Johannes、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Wen Jie、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ