6/10 (良い)2025年1月11日四つ星ホテルの接客としては残念チェックイン時の男性職員の対応が、あまり愛想が良くなく、着いて早々、残念な気持ちになりました。なぜか私は待たされていたのに、隣にいた女性職員の方もコチラへどうぞとの声かけもなく事務作業をされていました。私の後から来た方が声をかけるとどうぞと言われていて、え?っとなりました。 駐車場は駐車場係の方がいて、丁寧に案内してくださいました。 お部屋は古さもありながらも清潔でしたが、ティッシュ箱の上や鏡に埃が積もっていました。 部屋からの羨望は桜島、海が綺麗に見えて素晴らしかったです。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024年12月1日アートホテル鹿児島 スタッフの対応チェックインの時のスタッフの対応は大変良かった。しかし、問題はチェックアウトの時のスタッフの方の発言に驚きました!チェックアウトを先に済ませ、少し後に荷物を持って駐車場に行き帰ろうと思いました。フロントのスタッフは、「チェックアウトというのは、部屋を出てからするものです!」とだけ言っていました。若い男性スタッフの杉田さん(名前違っているかもですが)、インターネットは、なかなか繋がらない、トイレは少々汚い、紅茶のティーバッグは、2人なのに、1つしかない。良かったのは、桜島がきれいに見えた事です。チェックアウトの時に嫌な気分悪くなったので、桜島ビューが吹き飛んでしまいました!!!!!宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024年10月19日浴室の掃除をしてないのか 浴室内と浴槽内に大量の髪の毛がありました。 コップのまわり テーブルまわりが ほこりかぶってましたkiyomikiyomi、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月26日スタッフの方の対応が特に素晴らしかった。朝食ビュッフェの種類が豊富で、とてもおいしかった。HirokoHiroko、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年9月18日桜島が見える良い眺望 県内プールもある数少ないホテル 設備は古い 洗濯機のエリアは暑い 数も少ないので取り合いです サッカーなど周辺施設で試合など目的ある人にはいい 通常の鹿児島観光には不便な場所koichirokoichiro、6 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月2日客室もきれいで桜島も見れて最高! 朝食バイキングも色々種類がありとても 満足でした! めっちゃオススメのホテルです!KenichiKenichi、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ