SCAMMERS! upon arrival we’re told they’ve got some pluming problems and can’t give us the room. We’re offered a room at another hotel near the train station which is a very bad area and opposite to where we wanted to stay. When we said we did not want to change hotels and would like a refund we were told they cannot do it until Monday due to the manager not being there and there was nothing else they could do to help.
Not only did they fail to provide a service, but also wanted to send us to a cheaper hotel without even offering to charge us less.
Contacted the website where we made booking and told us they would take care of things yet up until today we did not get our money back and they will not provide a refund as the hotel rejects to do it.
We have called the hotel several times and still did not get a positive answer.
Ivan Guido
Ivan Guido、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月27日
宿泊されたお客様
2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月2日
Klein, aber fein
Alles ok
Dr. Rolf
Dr. Rolf、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月8日
TOSHIYA
TOSHIYA、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月24日
宿泊されたお客様
3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年9月15日
Hôtel vieillot
Assez cher mal placé
Pas d’interrupteur à la tête du lit pour éteindre la lumière
Rodolphe
Rodolphe、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月9日
Mosawer
Mosawer、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年8月26日
Anjuschka
Anjuschka、2 泊旅行
Ebookers を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月19日
Super easy. Lovely staff. Great deal.
Joseph Lorenzo
Joseph Lorenzo、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月29日
Es war zeitlich sehr ruhig und entspannend
Halala
Halala、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年4月23日
Hyvä hotelli hyvällä sijainnilla
Hyvä ja siisti hotelli hyvällä sijainnilla, ystävällinen henkilökunta. Negatiivista oli huoneiden ovien olematon äänieristys ja käytävällä metelöivät asiakkaat.