I would say this hotel looks much better in the photos than it does in real life. This hotel should be rated more as a 2 star or 3 star at most.
The hotel is tired and too big to manage well. For example, there was clear deterioration of the decor noticeable within the rooms. Also the bedding is not comfortable, and strangely no mattress protectors on the beds which hygienically is not good.
The hotel itself is so big that it took about 10 minutes to walk from the room to the hotel, which made me personally feel unsafe.
I wouldn’t stay here again, mainly because of the broken parts of the hotel like the swimming pool jacuzzi.
I would say however, the swimming deck to swim into the lake is very good and inviting (once you get over the very discoloured sun loungers).
Hope
Hope、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月22日
Das Hotel ist wärmstens zu empfehlen. Wir hatten einen super Urlaub dort. Die Außenanlagen sowie die Zimmer sind top.
Sebastian
Sebastian、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月12日
Dominie
Dominie、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月10日
Matti
Matti、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月29日
Maarten
Maarten、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月26日
Rundum sehr schön.
Yasin
Yasin、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月25日
Stefan
Stefan、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月24日
A truly beautiful area great restaurants in the area not many shops but those available are great. Breakfast buffet is out of the world. Beds are comfortable and rooms are of good size.
Will definitely stay again.
Bruce Dale Fry and Marion
Bruce Dale Fry and Marion、7 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月22日
宿泊されたお客様
4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月22日
Beautiful property, could need some makeover
Susan
Susan、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月18日
Unterkunft ist leider sehr stark in die Jahre gekommen. Alles sieht sehr lieblos aus und stark verlebt. In unserem Zimmer waren die Paneele an der Decke offen, im Bad die Duschwanne stark undicht, sodass das Bad jedes Mal geflutet wurde. Das Hotel ist auch sehr hellhörig, sodass man die Spülung vom Nebenzimmer hören kann. Was uns persönlich auch gefehlt hat war eine Flasche Wasser auf dem Zimmer bei dem Preis, sowie ein Bügeleisen und Bügelbrett. Nach langem Anfragen an der Rezeption, wurde uns dann ein Bügeleisen ohne Bügelbrett gebracht.
Das Frühstück war für unsere Verhältnisse auch nicht besonders. Es gab zwar viel, allerdings gab es hier auch Probleme wie fehlende Tassen, alles recht lieblos angerichtet. Wenig frisches und viel Wurst und bisschen langweiligen Käse.
Claire
Claire、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月16日
David
David、3 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年8月13日
Delusione …. Gran hotel che non è gran
Hotel bellissimo nulla da dire ma spendendo 320€ di stanza più 20€ di parcheggio uno si aspetta di sfruttare tutti i servizi. La piscina era inaccessibile color verde mentre l’idromassaggio era rotto. mancanza di pulizia… Inaccettabile un servizio del genere in piena stagione estiva in un hotel a 4 stelle. Colazione mediocre.
Maleducazione da parte del personale della piscina, dal momento in cui si è responsabili si lavora per renderla più pulita possibile e quindi non si perde tempo stando al telefono tutto il giorno rispondendo anche in maniera maleducata alle critiche
Il peggior grand hotel in cui sono mai stata
che di grande ha soltanto la struttura
Federico
Federico、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月12日
Ambiance extraordinaire
Séjour merveilleux
Annie
Annie、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月31日
Eirik
Eirik、3 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年7月29日
Nicola
Nicola、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月28日
Anne-Sofi
Anne-Sofi、6 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月27日
Claus
Claus、2 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2024年7月22日
Hotell med god beliggenhet i Riviera Gardone, som er en god base for å utforske flere av byene rundt Gardasjøen. Hotellet fremstår litt slitt både utvendig og innvendig og kunne trengt litt kjærlighet selv om det absolutt er rent. Med små forbedringer/detaljer kunne dette vært mye bedre, for eksempel å spyle skiltet til hotellet slik at det ikke ser skittent ut og fikse matta ute for slik at ikke logoen faller fra hverandre, bytte ut pappbeger ved bassengkanten med plastikk/ekte glass og øke serviceinnstillingen blant personalet.
Jørgen
Jørgen、6 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月21日
The service was exceptional!
Jill
Jill、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月20日
Cecilie
Cecilie、3 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年7月20日
Skøn beliggenhed
Beliggenheden er det bedste ved dette hotel, men tilstanden er desværre nedadgående efter nye ejere er kommet til. Det samme er servicen. Meget ærgerligt. Men anbefaler alligevel hotellet pga. beliggenhed som er perfekt.
Anne Merethe
Anne Merethe、4 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年7月8日
Positive, great location at the lake and also friendly welcoming staff. It stops there.
This is NOT a grand hotel if your perception on is “Grand Hotel” premium! It’s in a desperate need of closing down for a huge restoration to be a four star “Grand Hotel”.
It’s basically the opposite of a premium!
Absolute not worth the price per night, there are many other options in the area.