10/10 (最高に素晴らしい)2024年12月14日京都観光家族で行ったので3人泊まれる部屋をとったのですが広くて綺麗で良かったです。 朝食はブッフェスタイルで品数豊富で満足でした。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年12月4日一流ホテルの誇りをひしひしと感じる。しかしそれは外から学ぶ姿勢の欠如も生んでいるかもしれない。ハンディキャップを持つ旅行者にとって、本当に有難い対応をしてくれる素晴らしいホテル。従業員は誰をとっても「私は一流ホテルで働いている」という気位を保っており、それは一朝一夕には決して作り上げることができないものだろう。 しかし欠点もある。気位が高いということはどうしてもライバルから学ぶという姿勢の欠如に繋がりがちだ。エレベーターホールに「朝食は大変混雑します」と貼られていた時点で嫌な予感がしたが、さすがに酷い。人員不足なのか、入場待ち客に対するフォローも全くない。部屋の画面で翌日の朝食の時間予約や、混雑状況のリアルタイム閲覧くらいはこのクラスのホテルならぜひ実現してほしいところ。せっかくのサービスも、それを感じる以前にオペレーション面での失策が目立つようではもったいない限りだと思います。SunaoSunao、1 泊の出張Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2024年12月2日少し残念でした特にスペシャル感は無いですね。これならビジネスホテルと変わらないと思いますKAZUHISAKAZUHISA、3 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024年12月1日チェックインシステムについてスタッフが多いわりにチェックインシステムが迅速化されておらず相当時間待たされました。 国内・外のホテルに頻繁に宿泊してるが、こんなにチェックインに時間が掛かったのは初めてで不満です。 その他は特に問題無し。宿泊されたお客様1 泊の出張Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年11月18日京都駅近くで大規模できれいなホテル駅からやや遠いです。チェックインも時間によってはかなり待つ。宿泊されたお客様1 泊の出張Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年10月25日京都駅からの立地 14階の回転するレストランからの京都市内の眺め 駐車場無料など 良かったですhiroyukihiroyuki、2 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年9月25日プールもあり施設も年数の割に綺麗に掃除されていて大変満足です。大浴場が無いのでせめてお風呂や部屋がもう少し広ければ言う事は有りません。MasayukiMasayuki、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年9月24日浴室の臭いスタンダードツインでは浴室が満足に清掃されておらず、生乾きのような臭いがあり嫌な思いをした。宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ