オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

バーウッド ビーチ近くでビーチフロントに位置するスパ付きの大人限定宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブの写真ギャラリー

2 つの屋外プール、営業時間 7:00 ~ 19:00、カバナ (有料)、プール パラソル
外観
6 か所のレストラン、朝食に営業
高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)
航空写真

口コミ

10段階中8.0

とても良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • プール
  • スパ
  • ジム
  • バー
  • コネクティングルーム利用可
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • プライベートビーチ
  • 6 か所のレストランおよび 2 か所のプールサイドバー
  • 4 か所のバー / ラウンジおよび 2 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 2 つの屋外プール、流れるプール
  • ナイトクラブ
  • 2 面の屋外テニスコート
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ビーチパラソル
便利な設備 / サービス
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • 独立した応接スペース
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 庭園
現在の料金は ¥65,505
合計 ¥65,505
税およびサービス料込み
11 月 27 日 ~ 11 月 28 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

Privilege RoofTop Master Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
屋上貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 89.3 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Swim Up Master Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
露天貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 89.3 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Swim Up Junior Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 41 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Privilege Master Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
露天貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 89.3 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

RoofTop Junior Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
屋上貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
ソファーベッド
  • 41 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Pool View

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 41 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 41 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Privilege Junior Suite Ocean Front

おすすめポイント

独立した応接スペース
露天貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • 45.9 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Garden View

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 41 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Privilege RoofTop Junior Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
屋上貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 45.9 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Swim Up Junior Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
露天貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • 45.9 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
露天貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • 45.9 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Mountain Spring Bay, Coral Spring, Montego Bay, Falmouth

周辺情報

  • バーウッド ビーチ - 車で 2 分 - 2.1 km
  • ルミナス ラグーン - 車で 5 分 - 5.3 km
  • ブルー ウォーターズ ビーチ クラブ - 車で 5 分 - 4.0 km
  • Martha Brae River - 車で 6 分 - 6.0 km
  • シルバーサンズ公共ビーチ - 車で 9 分 - 7.6 km

交通案内

  • サー ドナルド サングスター国際空港 (MBJ) - 車で 37 分 (38.9 km)

レストラン

  • ‪Captain's Market - ‬車で 6 分
  • ‪Steakhouse - ‬車で 6 分
  • ‪Kfc - ‬車で 9 分
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬車で 4 分
  • ‪Martini Bar - ‬車で 9 分

この施設について

オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブ

ジャマイカ ビーチズから車でわずか 5 分圏内のオーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブにはプライベート ビーチがあり、ビーチパラソル、バレーボール、ビーチサイドでドリンクをお楽しみいただけます。2 つの屋外プールおよび流れるプールなどの娯楽設備があるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーもお楽しみいただけます。6 か所のレストランの 1 つであるBluemoonでは、ディナーをお召し上がりいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備には 2 か所のプールサイドバー、ナイトクラブ、および24 時間営業のフィットネスセンターがあります。旅行者は親切なスタッフやレストランを高く評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス (メニュー限定)

ランドアクティビティ

個人旅行

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 444
  • 5 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
  • 非対面式のチェックイン
  • アーリーチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • 非対面式のチェックアウト
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • 最低ご利用年齢 : 18 歳
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 幼児用ベッドなし

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内にセキュリティ付きの屋外セルフパーキング (無料)
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場

その他の情報

  • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)
  • 大人限定

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:30 ~ 10:30)
  • 6 か所のレストラン
  • 4 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のプールサイドバー
  • 2 か所のスイムアップバー
  • ビーチバー
  • コーヒーショップ
  • プライベートレストラン
  • ルームサービス (営業時間限定)
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • プライベートビーチの目の前
  • テニス
  • フィットネスクラス
  • ヨガクラス
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • ラケットボール / スカッシュ
  • ボウリング場
  • カヤック
  • カヌー
  • シュノーケリング
  • コンサート / ライブショー
  • 夜のエンターテインメント
  • カラオケ
  • パドルボード (敷地内)
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • 卓球
  • 近隣の屋外プールの利用

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • コンピューター ステーション
  • カンファレンス センター (広さ 8611 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • プールカバナ (有料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • パドルボード (敷地内)
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 2 棟の建物
  • 施設完成年 : 2019
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 図書室
  • テレビ (共用エリア)
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 2 つの屋外プール
  • フルサービス スパ
  • 流れるプール
  • ナイトクラブ
  • 2 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • 80% 以上地元産の食材
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元アーティストの表現の場
  • 現地の文化と生態系の学びの場
  • 80% 以上 LED 照明
  • 食品ロスに関するルール
  • リサイクルに関するルール
  • プラスチックマドラー不使用
  • プラスチックストロー不使用
  • 再利用可能なコップのみ使用
  • ロッカー
  • 宴会場
  • 水辺につながる歩道
  • 地中海建築

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 82
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応の駐車場
  • 1 台分のバリアフリーの駐車場 (敷地内)
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 廊下の聴覚障がい者用警報器
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ
  • プールのスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • 55 インチの液晶テレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル
  • 有料ムービー

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • シーリングファン
  • ミニバー (無料)
  • 電気ポット
  • アイロン / アイロン台
  • 窓網戸

寝具 / サービス

  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • 独立した応接スペース

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • ジェットバス
  • 個別の浴槽とシャワー
  • レインフォールシャワー
  • ビデ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話
  • 電源アダプタ / 充電器

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • 省電力スイッチ
  • LED 電球
  • 節水シャワーのみ
  • 節水トイレのみ
  • ガイドブック / おすすめ情報

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 12 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スウェーデン式マッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。アロマテラピー、アーユルヴェーダ、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Bluemoon - この高級レストランは、ディナータイムのみ営業しています。
Steakhouse - このステーキハウスは、ディナータイムのみ営業しています。 特定日に営業
Privilege - このビーチフロント レストランでは、朝食、ランチ、ディナータイムに営業しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
Marlin - このビーチフロント レストランでは、朝食、ランチ、ディナータイムに営業しています。特定日に営業
Captain's Market - このビュッフェ レストランは、朝食、ランチ、ディナータイムに営業しています。 毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するバイオスフィアに参加しています。

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインは 30 USDの追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)
  • レイトチェックアウトは、30 USDの追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 7:00 ~ 19:00 です
  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
この施設では太陽エネルギーを利用するとともに、環境に優しい洗剤を使用しています。
施設には消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上) には、特別なキャンセルポリシーやキャンセル手数料が適用される場合があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。
クリスマスイブのガラディナー (必須) の料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています。
大晦日のガラディナー (必須) の料金は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています。
この施設は、Safety Program (H10 Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

その他の呼称

Ocean Eden Bay Adults Only
Ocean Eden Inclusive Inclusive
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive Falmouth

よくある質問

オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブにプールはありますか ?
はい、2 つの屋外プールがあります。プールは 7:00 ~ 19:00 までご利用可能です。
オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (30 USD、空室状況によりご利用いただけない場合あり)。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます (30 USD)。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやシュノーケリング、バレーボールなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、ボウリングなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、2 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブにご滞在中は、2 か所のスイムアップバーや2 か所のプールサイドバー、ナイトクラブ、プライベートビーチ、24 時間営業のフィットネス施設、サウナをご利用いただけます。
オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 6 か所のレストランがあり、ビーチ沿いでのお食事、オーシャンビューをお楽しみいただけます。
オーシャン エデン ベイ - 大人限定 - オールインクルーシブには、専用のスパ用浴槽が付いた客室がありますか ?
はい。各客室にはジェットバスがあります。

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusiveの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

8.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

Andrew、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ashley、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jazzmine、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Shevanee、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Horace、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Chantal、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Gabrielle、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The hotel was great
Delrico、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

More like a 4 star
It was cool. I’m used to luxury when i see 5 stars and this place isn’t that. However, I still did enjoy myself
Sean、5 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Whitney、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

PERFECT! No Complaint.
Stephen、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

CHARNITA、4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Dioniscio、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Akeno、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Harry、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Roger、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Mauritania、4 泊旅行
Travelocity を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

We went with privilege huge mistake. at check in was told they would decorate our room with a bottle of wine for my wife bday . it's didn't happen. finding top shelf drinks is a hassle. asked staff for a towel was told i'd have to walk to other side get. during check was told they would be up to get bags never showed up. Now this by no means took away from our trip we had a blast. in my opinion the resort needs two thing, more places to get drink and hearing no we don't have that. The 2nd comes down to ppl that come to the resort to relax and let loose meet ppl from places you've never been talk to ppl you would never in everyday. it will enhance the feeling of everyone being vacation.
Jacy F、7 泊旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

I stayed here for a few days and because of two incidents, I will never return here. The first incident was when I had someone walk into my hotel room while my cousin and I were sleeping at 1:30 am. They came in and cut on all the lights and left when they saw it was people in the room. Minutes later we got a phone call from reception apologizing but no offering of how they can amend this or if they will escalate the matter to the manager. The same morning I went to file an incident report and the manager was not accommodating at all. He tried offering a basic beach dinner to resolve the matter but we never received the dinner which led to incident #2. The second incident resulted in a failed beach dinner that ended up being in a restaurant that we already had access to. There was a prefix menu and I notified the worker taking my order that I had a shellfish allergy. When I received my chicken, there was shrimp in the chicken. The manager once again did not do anything and failed to rectify this matter. I was truly disappointed with the service which overshadowed the resort's beauty, therefore I have nothing nice to say about it.
Brandi、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

We paid for three ocean view junior suites and only one of these rooms was ocean view. After notifying the front desk they said they could move the other two rooms to the appropriate room category the next day. We had an all day excursion the following day, which we told the manager about and he assured us our rooms would be ready upon us returning from the excursions. We returned at around 6:30pm and no one had even began to work on moving our rooms to the proper room category. After calling and coming to the front desk multiple times we finally were moved into what we thought would be ocean view rooms, and they were not, after 10pm. Huge waste of time and very frustrating. We were also not refunded the difference in room category for these two rooms. My son and his girlfriend had no towels for two days, despite calling multiple times each day. The front desk stopped answering his calls. The worst part of this experience was the extremely rude staff we encountered everyday. The worst being the young lady checking my daughter and her boyfriend out. She asked me why I was standing with my daughter at check out. It was completely uncalled for and I told her she was extremely rude.
Odilon、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Paid for an ocean view room and was placed in a garden view room. After notifying staff they offered to have us move rooms the next day. After coming to the desk multiple times the next evening, because the room was repeatedly not ready, we finally got moved to another garden view room at almost 10 pm. Such a waste of time. We were not compensated for the difference in room category either. Also, the majority of the staff at this resort is terribly rude. Upon checkout the young lady checking us out was extremely rude to my mom. I would not visit this resort ever again and would not recommend it to family or friends.
Odilon、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We enjoyed our honeymoon
Valencia、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Paid extra for the butler service, stayed for 4 days and never seen my butler. Made multiple complaints and still no butler. Staff was rude and inappropriate. All the perks I paid extra for wasn’t advertised to me or they didn’t have it. Went to celebrate my birthday told them months prior and even at check in the staff said they have the birthday sash on my door. NEVER happened. Need a reservation for majority of the restaurant that was always booked. Staff didn’t explain that well either.
LaRaja、5 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beautiful hotel and beautiful peoples ❤️ Cleaning rooms, good food, big pool, cool drinks, amazing shows at night time(special the Cuban group dancers) In general i love this hotel... the only negative i have to say is about the beach, there is a lot of rocks but we always found the best area to go swimming In general I like everything I would love to renter again. Thank you
Mauritania、4 泊の恋人との旅行
Travelocity を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Nashnika、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ