8/10 (とても良い)2023年7月9日コロナ禍からのリベンジ需要が急速に高まる中、これまでのクオリティ維持が大変そうでした。おそらく、必要人員を確保出来ない中、営業されている感じはありました。でも、そこはここまで積み上げたノウハウとメンバーの協力で上手く乗り切っていると思います。HiromiHiromi、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2020年1月25日その他は快適ですホテルは綺麗ですし場所も良い,食事も美味しいスタッフは親切で安心して滞在できますのでミラの滞在の時はいつもこちらに泊まります。 今回の滞在中、部屋に忘れ物を取りに帰ったらちょうど掃除中(間もなく終わるところ)でした。 私は「お邪魔してごめんなさいね。慌てなくて結構ですよ。いつもありがとう。」と部屋に入りましたら その方気を利かせて下さり、ものすごく急いで片付けて出て行かれましたがスマホを机に置いていっていってしまわれました。 そのスマホの先には私の充電器が… まあチャージャーくらいでうるさく言いたくないので黙ってスマホを返しましたが のたのちチャージャーを使うということは他にも色々勝手に触るのかしらとも想像してしまったり… やっぱりちょっとがっかりです。 一流としてプライドを持っていただきたかったですね。宿泊されたお客様4 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年12月22日コンシェルジュの対応の速さ、丁寧さがとても良かった。説明がとてもわかりやすかった。豊富な知識量もあった。また利用したい。tt、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年9月15日アクセスがもっと良いと…初めて宿泊しました。全体的なサービスはウエスティンのイメージ通りでした。朝食会場も広くブュッフェの内容も豊富で美味しかったです。ただ、中心部までのアクセスがタクシーになってしまうことと、イタロに乗るため中央駅までタクシーに乗りましたが、5分の距離にあり、スーツケース持っては歩けませんがタクシーには嫌がられました。中央駅までホテルの送迎があると良いと思いました。あと部屋が狭くて、もっと良い部屋にすればよかったと後悔しました。宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年8月23日お部屋は清潔で、ベッドがとても快適でした。旅行中に泊まったホテルの中で、一番よく眠れました。 コンシェルジュの方にレストランを聞いたら、とても親切に教えてくれました。 とても美味しく、サービスの良いレストランで、満足しました。 宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2019年8月19日以前のような高級感はなし。何年か前に宿泊した時とは全く別のホテルになっていました。特に朝食はかなりコストカットされており本当にひどい有様でした。ホットビュッフェの料理がほとんど残っておらず、生ジュースも薄くて美味しくない。スタッフが少なく、声かけても来ない。部屋の掃除、風呂の掃除、補充も行き届いていない。ウエスティンも格が下がったなという印象。宿泊されたお客様1 泊の恋人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2019年8月19日何年か前に宿泊した時とは様変わりしていたので驚きました!何年か前に宿泊した時とは様変わりしていたので驚きました!まず、朝食。以前は本当に一流ホテルの様なレストラン会場がチープな食堂になっていました。以前は何種類もの料理、パン、ジュース、デザートが激減。しかも食べ物がほとんどなく補充されず、給仕の方も(一番年取ってるおじいさん)席についても無視。3泊しましたが毎日無視されました。そして部屋についてはまず掃除が行き届いていない。使ったコップもしばらく放置。新しく補充してくれとメモする始末。お風呂はきれいに掃除してない。(髪の毛落ちてたり)宿泊代が安くなってサービスを削った印象。5つ星とは思えないホテルでした。MITSUNOBUMITSUNOBU、2 泊の恋人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年8月13日内装が高級感があって快適共和国広場にあり地下鉄駅がすぐ近く。中央駅、ガリバルディー駅から歩ける距離ではあるが、荷物が多いときはタクシーのほうがよい。外観は普通の建物だがエントランスロビーや、部屋の内装は高級感があり清潔。今回宿泊した部屋は、絵の額装のガラスが割れたままになっていたり、バスタブの水抜きの栓がこわれていたりでメンテナンスに問題があったものの、部屋自体は快適で寝心地もよかった。フロントの方々はきちっとしていて対応もよい。KoichiroKoichiro、1 泊の恋人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年7月14日四つ星なら満足地下鉄の駅の近くで便利。団体利用の多いホテル。四つ星なら問題ないレベルだが、五つ星だと思うと不満。五つ星のラグジュアリー感は味わえません。値段も五つ星にしては安い時もあるみたいなので、ビジネス利用なら問題ないと思います。到着にたまたまポーターがおらず、自分で荷物を受付まで運ばなくてはならなかった。チェックアウトもポーターが来るのが遅く待ちきれず自分で荷物を運んだ。朝食も4つ星レベルでコバエがたくさん飛んでいた。アイスカプチーノを頼んだがなかなか出てこなかった。部屋は広くて綺麗でした。ベットも寝心地が良かったです。宿泊されたお客様1 泊の出張Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年4月17日お部屋は広く綺麗で快適お部屋は広く快適でした!友人同士での宿泊でしたので、キングサイズのベッドではなくシングル二台の部屋でとリクエストしたところ キングベッドを2台にセパレートしてくれて快適に過ごせました。問題はお湯が沸かないこと。コーヒーメーカーはあるのでコーヒーは飲めますが、お茶を飲みたいなというのには対応してません。またシャワーのみのお部屋だったのでバスタブで疲れをとるということができずに残念でした。事前にバスタブがあるかどうかわかればもっとよかったです。地下鉄の駅は近くて便利ですが、短い滞在だったのでスーパーなどは見つけられられず、レストランも中央駅付近まで行けばたくさんあるようですが、ホテル周辺にはそんなにはないようです。宿泊されたお客様4 泊の友人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年8月23日ホテルの場所場所的にはイマイチの場所だと思います。地下鉄の駅からは近いですが、もっと便利な場所があるように思います。AkihisaAkihisa、3 泊の恋人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年8月19日ロケーションGOOD!地下鉄の駅や中央駅に近く、とても便利なロケーションでした。部屋もリノベーションされていて、清潔で快適でした。アメニテイも充実していました。ミニバーのグラスの補充し忘れが毎日で、言わないと持って来てくれないので、面倒でした。それ以外のサービスは大変良かったと思います。また滞在したいと思いました。宿泊されたお客様7 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2018年7月30日部屋に入ったら忘れ物なのか知らない鞄があり驚いた。電球は2つ切れていたり、バスタブの栓が壊れていてお湯がたまらなかったり、バスルームがカビなのかシャワーを浴びるとアレルギーが出たりと設備の古さは否めなかった。サービスが行き届いているとは思えず残念だった。しかし部屋はリニューアルしているのかハイセンスな設えだったのはよかった。mm、7 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ