O hotel é lindo, café da manhã excelente, equipe muito gentil, desde a recepção, concierge, serviço de quarto, tour pelo hotel, aula de pisco (Miguel) e restaurante. Pontos negativos: não há ar condicionado no quarto e não é possível deixar as janelas abertas em razão do constante barulho de buzinas desde as 3h; o chuveiro fica dentro da banheira, que é estreita e possui um ralo muito ruim, de modo que a água escoa muito devagar; chuveiro baixo e pressão da água fraca