6/10 (良い)2024年10月29日立地的にはとても便利で魅力的だが、施設の老朽化は否めない。客室内のスイッチやコンセントなどに不良が見られること、冷蔵庫は冷え過ぎで飲み物が凍ってしまうことがあった。また、このホテルでは1泊につきUSD30のDestination Feeを設定しているが、利用は飲食のみであり、使える店舗は限定的である。またなぜか最終日には利用できないなどとしており、これでは顧客の満足度を下げてしまうのではないか。普通なら客室に置いてあるミネラルウォータを、自分で売店に取りに行くというシステムも不可解である。 ToshihideToshihide、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2024年10月12日シャワーがとても弱かったです。 外や隣の部屋の声もよく聞こえます。 ベッドが高過ぎて子供が泊まるには危険です。歯ブラシ、パジャマなどもありませんでした。ShuheiShuhei、4 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年9月12日毎年利用していますが、安心感の高いホテルです。ただし大人数が泊まっていて、エレベーターがなかなか来ないので不便でした。KOYAMAKOYAMA、3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年9月1日チェックインの時に「毎日30ドルずつ館内で使うこと 」を義務付けられ、先にクレジットカードカードを切られます。このシステムはあまり日本では見かけないことなので戸惑いました。 使えるのは実質レストランだけです。 朝はスターバックス、夜はバーに変わります。 便利と言えば便利ですが、食費を抑えたい方には不向きかもしれません。 場所は最高です。 地下鉄の駅が隣接しているので本当に便利です。 施設は新しさはありませんが、セキュリティもよく、夜勤の方ですが日本人のコンシェルジュがいらっしゃるのがとても心強いです。SachikoSachiko、4 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024年6月4日There was no fridge in my room. Usd30 was charged everyday!! They don’t have good restaurant for breakfast.KatsumiKatsumi、4 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2024年3月31日浴槽の蛇口から茶色の水が出てきました。 部屋には、前のお客さんの名前の分かる落とし物がありました。 今回、案内された部屋は、ホテルの排気口らしきものの目の前の部屋で、ずっと排気音が聞こえました。 最終日、ホテルに荷物を預けて出かけましたが、預けには手数料がかかり、やや高額に感じました。また受付時間内に、取りに行ったにもかかわらず、係員が終業前だからか、受付を拒否し、ベルキャプテンに問い合わせるように言われ、ベルキャプテンのところに行ってみると、まだ受付時間内だから受付のところに行くように言われ、そうこうしているうちに乗る予定だった電車に乗ることができなくなりました。HiromiHiromi、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年2月27日Convenient location but we expected more superior amenities due to Sheraton brand.NobuyukiNobuyuki、5 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2023年10月14日チェックイン時に予約が入ってないと、かなり待たされ、不安な気持ちにさせられた。MEGUMIMEGUMI、4 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ