The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Niso
Niso、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月1日
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Margarita
Margarita、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月25日
Damir
Damir、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月16日
Damir
Damir、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月2日
MICHEL
MICHEL、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年3月30日
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Andreas
Andreas、4 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年3月10日
Dilya
Dilya、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2023年2月5日
Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.
I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
宿泊されたお客様
5 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2022年9月29日
mc
Marc
Marc、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2022年9月26日
Fahad
Fahad、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2022年9月21日
Dennis
Dennis、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2022年3月27日
khamis
khamis、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2022年3月24日
YILMAZ RAGIP
YILMAZ RAGIP、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2022年1月13日
Yerzhan
Yerzhan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年12月3日
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Feruza
Feruza、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年11月11日
Dennis
Dennis、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年11月10日
Birand
Birand、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2021年10月18日
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Sabina
Sabina、1 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2021年7月29日
Zhanna
Zhanna、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年3月30日
Отличный персонал
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Kamshat
Kamshat、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年2月20日
Temiz bir otel, merkeze de yakın.
MUHAMMET
MUHAMMET、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年11月28日
This is my 4th stay at this property
I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
teodor
teodor、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年10月23日
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年10月8日
Perfect for walking around city center Almaty
Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service