2/10 (不満)
2025 年 2 月 18 日
Wir haben das Hotel direkt wieder verlassen. Das Zimmer war weder das gebuchte de luxe noch ein standart. Ein ( mitgebuchtes) Frühstücksbuffet gab es nicht mehr da das Restaurant geschlossen wurde.Das Hotel wurde inzwischen auch von der Kategorie heruntergestuft. Da nutzte auch freundliches und hilfsbereites Personal nichts. Die Expedia Hotline hat uns hervorragend weitergeholfen so dass der Hotelaufenthalt sofort nach dem einchecken storniert wurde und wir direkt unser Geld zurückbekamen . Wir haben dann innerhalb einer Stunde ein Hotel gefunden bei dem dann auch alles stimmte.
Erik
Erik、2 泊旅行
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