Suite à une pluie torrentielle sur l’autoroute au départ de Nice, je me suis arrêté avec Aix-en-Provence. J’ai appelé l’hôtel pour annuler la réservation, ils m’ont indiqué que c’était totalement faisable mais que je devais appeler expédia pour ce faire et qu’ils accepter la demande d’expédia, j’ai réservé sur Hotel.com, j’ai tenté par tous les moyens de les joindre, j’ai discuté avec l’agent virtuel jusqu’à plus de 22h45 sans aucune réponse et ce matin je reçois la facture de l’hôtel, un comble puisque je n’y suis jamais allé et sur la facture y compris la taxe de séjour. Je vous demande instamment de bien vouloir annuler cette facture et de me rembourser étant donné que je ne suis jamais venu au vu des circonstances météorologiques exceptionnel.