ハートルプールのホテル

"長期宿泊して複数の部屋に滞在しました。 どの部屋も故障箇所が放置されたままで非常に不快な滞在でした。 例えば、冷蔵庫は全く冷えていないくて食品の保存ができません。エアコンは冷風が出なくて部屋がとても暑い。突然エアコンの主電源が切られていた日もありました。シャワーの排水口は詰まっていてあふれました。洗面器の蓋が硬くとじられていて排水が出来ません。夜間にファイヤーアラームが鳴り響いたことが何回もありました。 そして最も許せないのは、サービス係が掃除やタオル交換を勝手にスキップしてしまうことです。 フロントにすぐに掃除するように依頼しましたが、ゲストサービスは帰宅したと言って対応してくれませんでした。 次回サンダーランドに訪れても、このホテルにだけは絶対に候補から外します。"

"this hotel is very nice. The staff is also friendly. If there is a fridge, it is better."