MIMARU東京 八丁堀 (東京 23 区)

1泊でしたが、対応等全てにおいて気配りが出来ているホテルでした。また、行きたいホテルの1つになりました。

チェックインもアウトも簡略化しており部屋の中にも簡略化してありますが必要なものが揃っており充分満足出来ました。車椅子の移動も館内不自由無く出来ました。宿泊者の気持ちになった又リピートしたいホテルの一つです。

家族4人で3泊しました。 クーラーの嫌な臭いも無く、快適に暑い東京を過ごせました。毎日の掃除、ベットメイキングはありませんが、コードレスの軽い掃除機を借りられたので、快適に過ごせました。 ゴミ捨て、ペーパー類の補充、タオル交換は、毎日行ってくれました。充分だと感じました。 欲を言えば、セルフランドリーの洗濯機の利用料が400円は、少し高いと感じました。ちなみに乾燥機は、100円でした。 スタッフの方々は、外国人が多かったのですが、一生懸命な接客に好感がもてました。

一時帰国時に家族(子供３人連れ)でお世話になりました。都心の交通が便利なところで、ミニキッチンと洗濯機があり、５人がひとつの部屋に宿泊できることが条件でした。 キッチンには調理器具や食器はもちろんのこと、ラップやキッチンペーパーまで置いてあり、細やかな心配りを感じました。 期間中、宅配便を受け取っていただいたり、子供のおもちゃの電池替えのためにドライバーをお借りしたり、いつも丁寧に対応していただきました。 オープンして間もないため館内はとても綺麗、清潔で快適に過ごせました。ところどころに和風のテイストが効いていることも、好感が持てました。 また、徒歩２分の距離に24時間営業のスーパーがあり、八丁堀駅と茅場町駅からは地下鉄各線が、東京駅方面とお台場方面へは都営バスもすぐそこから出ていて、とても便利でした。

海外からの飛行機の急なキャンセルで予定通りにチェックインできませんでしたが、予約変更にも快く対応してくださり、非常に助かりました。臨機応変な対応ができるのは、顧客対応のコンセプトがしっかりしているのだろうと思います。 ホテルも機能的でよく手入れされており、非常に満足です。家族4人で泊まりましたが、窮屈感もなく、中期滞在としても十分いいと感じました。場所も意外と便利なので、総合的にみてお得だと思います。