渋谷ストリームエクセルホテル東急 (東京 23 区)

旦那さんと、旦那さん両親、私の親と泊まりました。3部屋の予約をしました。旦那さん両親の部屋はツインにしたのですが、景色が最高でした！ 大きな窓から渋谷の街も見れ、東京タワーも小さいながらも見えました。 ツイン以外の部屋タイプはダブルベッドでしたが、窓からの景色はイマイチでした…😅 でも、全体的に素敵なホテルで満足です。駅直結で、ご飯には困らない程お店がたくさんありました！ また機会があれば泊まりたい&知人にオススメしたいホテルです。

立地・設備等、大変気に入りました。

チェックイン時、フロントで予約を見つけて貰えず非常に焦りました。ホテルズドットコムとホテル間の連絡が、私の予約に関して抜け落ちていたそうです。たまたま空きがあったのでその場でお部屋を提供して貰えましたが、満室だったら路頭に迷う所でした。ホテルズドットコムの信頼性に疑問が生まれたので、今後は特に重要な予約には利用を控えようと思います。

新しいという点もありますが、とても清潔感があり快適に過ごす事が出来ました！ 駅からのアクセスもとても良く、食事をする場所も沢山あるので大変便利でした。

駅近、風呂トイレ別、新しい等、満足してますか？

夜10時30分頃シャワーのお湯が出なかった。 電気が一括でついたり消えたりして凄く不便だった。せめてシャワー室の独立した電気のスイッチを付けて欲しい。 ベッドが揺れて相手が動く度、こちらにモロに伝わってきた。あまり眠れなかった。 景色悪い上に窓が開かず、入った時空気が澱んでる気がした。 その割には値段が高すぎる。

新しい建物で、景色がよく、部屋はシャワーとバスタブが分かれており、家具類もコンパクトにまとまっています。無料WiFiだけでなく、無料スマホ（国内と一部の海外への通話も無料）が部屋に完備。ミネラルウォーターのボトルを頼むと、部屋までデリバリーロボが届けてくれます。こんなサービスは初めてです。唯一の欠点を言えば、ベッドのマットレスが柔らかすぎることでしょうか。

ロケーションも良く渋谷駅から地下で繋がってるので雨が降っててもほとんど外を歩かず移動できた。渋谷駅周辺が工事中で分かりづらいが地下から行けば迷わず行ける。でも地上から行くとなかなかたどり着けなかった。渋谷署の向かい側なのでパトカーのサイレン音が夜中に結構鳴っていたが私は特に気にならなった。

駅直結で飲食店も充実しており、設備も申し分ありませんでした。 寝具がとても快適で大寝坊してしまいましたが、フロントの方にその旨を伝えると30分チェックアウト時間を延長して下さいました。 みなさん、嫌な顔一つせず対応して下さり、有り難かったです。

他の東急ホテルとは違って、ビジネスとシティの中間のホテルでした。面白いのはバスルームとトイレが別室。心配したのが洗面台がバスルーム内では無く、主室に有る事。水が跳ねたりした時の事を心配しながら手洗いしました。あと、モーニングのレストラン、スタッフが不機嫌そうなのは残念でした。