2/10 (不満)
2023年1月29日
Schrecklich- Rewards Punke nicht erhalten
Das schlimmste Hotel, was wir je hatten und wir haben schon in sehr vielen Hotels übernachtet. Personal an der Rezeption kann nicht einmal englisch sprechen. Zum Glück hatten wir einen türkischen Freund dabei. Wir hatten 3 EZ gebucht, die auch bei Buchung bestätigt wurden. Es gab keine 3 EZ. Wir mussten dann 1 EZ und 1 DZ nehmen. Im Hotel mussten wir in bar bezahlen und haben keine Quittung bekommen. Expedia hat das Hotel ein paarmal angeschrieben und wollte eine Bestätigung haben, dass wir dort übernachtet haben. Das Hotel hat auf mehrere Anfragen nicht reagiert, auch nicht auf Nachrichten in türkischer Sprache. Anrufe blieben ebenfalls erfolglos. Die Rewards Punkte werden deshalb nicht gut geschrieben. Nie wieder dieses Hotel. Service, Ausstattung, Sauberkeit unterste Schublade! Am liebsten würde ich Minuspunkte vergeben, wenn das möglich wäre. Nie wieder dieses Hiotel!
Manfred Thomas
Manfred Thomas、1 泊旅行
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