I booked 2 nights for our holiday party, not realizing that the company had rooms reserved for us. I missed the deadline toncanvelmwith hotels.com by less than 30 minutes. They gave me a runaround, saying thatbthe hotel would not refund the rental. I called the hotel and theybreleased.my money back and i was credited back to my card. Why would Hotels.com tell me that the hotel denied the refund but the front desk at the hotel tell me there was no reason to not give me my money back. Use hotels.com to search, then call the hotel direct. Much better customer service. Also hotels.com doesnt refund your $'s directly on their low price guarantee. They give youna points credit fornthe differece that expires very quickly, which also feels predatory and petty.
Kevin
Kevin、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月12日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年1月5日
Quick Pro/Con List
Pros: Quality space, good pricing, great pool, comfy beds, good internet. Quiet. Bar was good.
Cons: Bathroom bard-doors fall off the track easy, rooms are on the smaller side, no parking validation but a garage is near. Bar closed early.
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月30日
Top. Notch.
Top notch from arrival to departure. A very professional, personable, and helpful staff. The Porter is my new go-to in Portland. TIP: Guests should have to remove their shoes before entering the pool area to reduce the accumulation of dirt and debris mixing with the water poolside.
Maurio
Maurio、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月27日
Rachel
Rachel、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月27日
This was a great Hotel to stay with my children, all staff were super welcoming and helpful at all times, special thanks to our room service staff very nice and friendly also housekeeping staff left our room nice and clean every day. Thank you again from the children and I . Happy holidays!
Patricia
Patricia、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月21日
Saray
Saray、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月19日
Bad customer service.
Place was good overall
But I tried calling front desk multiple times for a couple things I needed and they never answered.
Rich
Rich、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月18日
John
John、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
Great experience
James
James、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月11日
宿泊されたお客様
1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月8日
David
David、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月7日
GREGORY
GREGORY、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月1日
Jacklin
Jacklin、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月22日
Wonderful but be aware of additional Parking fee
Lovely rooftop bar. Nice rooms. Parking is really expensive however. I am used to $25-$45 but was surprised that it was $65.