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マサトランのビーチフロントに位置するホテル、2 つの屋外プールおよびレストランあり
Nice warm pool, clean rooms. The best part was the staff, Ruth was outstanding.
2021年03月02日
Location is great, beachfront, Pool area is great. Installations looks old, even…
2021年02月26日
スタンプ 10 個で 1 泊ボーナス*
現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。
消毒・除菌剤を使用して清掃しています。
マスクなどの個人防護用品がお客様用に用意されています。
お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、お客様用の手指消毒剤をご用意、といった対策がとられています。
非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。
朝食のほか、ルームサービスにも個別包装された食事が用意されています。
お客様がチェックアウトしてから次のお客様が部屋を利用するまで 24 時間以上間隔をあけています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、部屋の予約者名と一致する必要があります。
この施設へのお支払いには、クレジットカードとデビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
この宿泊施設により提示されたすべての料金が含まれていますが、宿泊数や予約した部屋などにより、料金は異なる場合があります。
The room was dirty still had hair on the floor from the previous guest, shower curtain had mold, furniture was broken or chipped, extremely hot water or extremely cold no in-between in the shower and faucet, receptionist was really rude when I called to ask for a blanket, they have very little parking and to top it off the morning of check out we took all of our bags to our car with the exception of a pair of jeans, a rose and a water jug, the plan was to go have breakfast then come back and change into the jeans then do the check out but when I returned to the room to change my pants they where no longer there and the water jug was not where I left it, so i double checked my bags before telling the manager which she was no help the jeans didn't turn up no one seen them and they didn't even help me with anything.
2 泊の友人との旅行, 2021年01月08日
Hotels.com の宿泊者限定の口コミ
Service and policy’s were very bad, staff was unable to help most of the time. Unable to answer my questions and most of the time were rude.
Jessica, 4 泊の家族旅行, 2020年12月26日
Expedia の宿泊者限定の口コミ
Very kind staff! They went above and beyond to ensure we were content with our stay.
3 泊の家族旅行, 2020年12月26日
Expedia の宿泊者限定の口コミ
Great Hotel. Beautiful view, very nice pool and small not too packed w/ people! The showers were luke warm. Receptionist insisted it was fixed but, nope. Seemed like a general problem in the area because my sister in law that was staying at Costa de Oro (two hotels next to mine) was also showering in luke warm water. Annoying but tolerable. Ruth was a wonderful receptionist at our hotel. She was always so attentive and courteous!!! I would return, definitely.
3 泊 の恋人との旅行, 2020年12月04日
Expedia の宿泊者限定の口コミ
Rooms were a little dirty. Staff was very friendly. Beds are very comfortable.
Lorena, 4 泊 の旅行, 2020年11月26日
Hotels.com の宿泊者限定の口コミ
Our room key didn’t work we had to wait over an hour to get a new room and all of our belongings. One of the managers was really rude.
angelica, 2 泊の家族旅行, 2020年10月30日
Hotels.com の宿泊者限定の口コミ
Location ok rooms need to be fix
german, 9 泊の友人との旅行, 2020年10月23日
Hotels.com の宿泊者限定の口コミ
Well we got there at 11:30 am they dont let us in untill 3pm.. just move from 3 other hotel in the same area all this 3 hotels let us in at the time we arrive that was before 3pm,one hotel let us in at 11am the other at 12,so no idea whats the deal to dont let us in before 3pm,and to check out they make us wait about 15 minutes untill they check that the room. Not to mention that the security gard stop in front of us asking us what was doing r selfs there cus we still have the plastic bracalet on r hands from the other hotel he was very rude. The check out time was at noon according to r reservation but the hotel have it at 11am.
JAIME, 2 泊の家族旅行, 2020年10月06日
Hotels.com の宿泊者限定の口コミ
The room was dirty. Hair on the floor stains on pillow and sheets. The pool was dirty. The suite is like a regular room. We won’t be staying here next time.
Veronica, 2 泊の家族旅行, 2020年10月05日
Hotels.com の宿泊者限定の口コミ
The location was great, overall very good except with the cleanliness
Maria, 1 泊 の旅行, 2020年09月29日
Hotels.com の宿泊者限定の口コミ