The Hotel and staff were ok but nothing worked properly! I checked in and no internet. They spent half an hour trying to get me online. Then it dropped out again and didn't come back. The moved me to another room where it worked (although not great). There was no TV remote. They brought me one but that only worked intermittently. The coffee machine was broken. The ironing board and the iron were broken. The second ironing board they brought me was broken too. I ironed on the floor! I went upstairs to the restaurant for dinner. No-one there except me. I asked for a sprite and waited 20 mins and then gave up and went to the downstairs restaurant. On the way down I met the waiter coming with my drink - a Pepsi because they ran out of sprite. The shower door has a big gap at the bottom and water escaped flooding the bathroom floor. No towels etc available up at the pool. Staff were nice enough and bed was comfortable. Just frustrating that nothing worked!
Quentin
Quentin、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年1月12日
the need to improve on the front desk staff.
Meshal
Meshal、3 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2020年12月20日
It’s okay I like the room but no extras..
Room is modern, spacious and clean. My only complaint is the available extras I didn’t have. No toiletries in the bathroom no drinks or snacks in the room I would expect that in a less expensive room but I paid for the most expensive room. I called house keeping and asked for a comb and extra blanket and they told me they don’t have any. None of the TVs had remotes which isn’t a big deal but still.
Travis
Travis、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2020年3月5日
宿泊されたお客様
5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2020年2月21日
Poor Service and Poor Food
Not-so-good:
- The breakfast menu was very limited and not too good.
- The batteries on the bathroom scales and TV remote were dead so Im asked for them to be replaced. They weren't.
- The coffee and milk in my room were not replaced.
This is supposed to be a 4-star hotel. I've had better experiences in 2 and 3-star hotels.
Brian
Brian、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年2月12日
Amazing Hotel
I often visit Riyadh for business, this hotel is very close to all Govt. Offices
Rafiuddin A
Rafiuddin A、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2019年12月13日
GABRIELE
GABRIELE、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2019年12月5日
Better name than service
The service of the hotel lagged ambition. Emails were ignored and even someone calling the hotel was given the answer yes, yes, of course and notihng happened.
They are slow to comply and for me the name set way to high expectations.
Sad
Dietger
Dietger、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2019年12月1日
Fair enough
The internet connection was getting disconnected. Was told that the IT person is fixing it but could not get it up and running. My colleague had breakfast and he mentioned it was great.
Samson
Samson、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2019年12月1日
جيد ممكن تطوير خدماته
استحصال مبلغ يفوق المحدد في الحجز رغم شموله للضرائب
رابط الوصول للفندق في صفحة تأكيد الحجز خطأ ويوصل لموقع آخر بعيد
المناشف ناقصة وبعضها ممزق
الانترنت سيئ جدا
Moh
Moh、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2019年1月7日
ABDULLAH
ABDULLAH、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2018年11月20日
ABDULLAH
ABDULLAH、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2018年11月19日
المكان مرتب ونظيف ولكن موقعه على شارع مقفل
Tarik
Tarik、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2018年11月9日
منطقة قريبة من التسوق و الدوائر الحكمية
رحلة عمل جيده
Sameer
Sameer、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2018年7月19日
So unexpected the hotel was amazing at the reception and in the room
Saad
Saad、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2018年2月17日
Abdullah
Abdullah、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2017年6月6日
If you want exceptional stay, try Grand Plaza ..
Services, Staff, Cleanliness, value to money, everything was really amazing .. unfortunately I could not have time to try the restaurants, but for sure I will try next time because I would definitely repeat my experience in Grand Plaza Gulf ...
宿泊されたお客様
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2016年12月3日
A place to relax
Loved the hotel from all aspects and I will come again
宿泊されたお客様
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2016年10月17日
Money for value
Very nice hotel with perfect service. New and clean. Rooms are modern and big enough. Gym and wellness ok. The only problem pool was closed.
Sebastian
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2016年10月7日
فندق رائع لمنطقة وسط مدينة الرياض والملز انصح فيه وسعره جداً مناسب ل فندق اربع نجوم فندق جديد له ٧ شهور تقريباً