De início tivemos alguns problemas de comunicação com a equipe da recepção. Mas os assuntos foram solucionados principalmente pela coordenadora Michele, da equipe de lazer, sobre quem faço questão de mencionar e agradecer por sua gentileza e atenção. Ela e a equipe de lazer principalmente fizeram toda a diferença em nossa estadia e experiência como hóspedes. Muito obrigado e parabéns, continuem assim.
André
André、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月14日
Madhushini
Madhushini、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月27日
Igor
Igor、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月14日
Andre
Andre、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月13日
Fernando
Fernando、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月9日
Rodrigo
Rodrigo、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月4日
Enrique
Enrique、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月31日
Valeria
Valeria、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月26日
Clailsonc
Clailsonc、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月19日
Thomas
Thomas、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月1日
Maravilhoso
Muito bom !!! Excelente
Maria
Maria、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月29日
Carlos
Carlos、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月24日
Fernando
Fernando、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月22日
Experiência incrível.
manuela ferreira da COSTA
manuela ferreira da COSTA、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月11日
Gean
Gean、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月10日
Cesar
Cesar、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月3日
Eduardo
Eduardo、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年6月3日
Hotel bonito mas piscina congelante e praia lotada
O hotel é muito bonito e bem cuidado, quartos novos e staff sempre gentil. Porém tem alguns erros gravíssimos para um hotel deste nível e que são suficientes para eu não considerar um retorno:
1) As piscinas externas são congelantes: não há nenhum controle de temperatura (aquecimento ou climatização que seja) e absolutamente todos os hóspedes reclamavam da água extremamente fria. Me parece inadmissível um hotel que tem uma área externa tão bonita não ter uma área externa com uma piscina agradável para passar o dia. A piscina é linda porém é inutilizável (e, por isso, praticamente nenhum hóspede teve coragem de entrar). Na prática, os hóspedes acabavam indo para a piscina interna do Spa (aquecida) porém deixa-se de aproveitar um dia bonito ao ar livre. Isso precisa ser revisto pois a reclamação é unânime e um hotel deste nível precisa prover algum controle de temperatura na piscina.
2) Há poucas espreguiçadeiras na praia e lotam. Ou seja, se você chegar por volta de 10h00, vai ter que ficar na espera por uma espreguiçadeira. Também acho inadmissível o hotel não ter uma quantidade de espreguiçadeiras na praia que comporte os hóspedes.
A solução é esperar no outro andar da piscina (a tal piscina congelante que ninguém consegue aproveitar).
Estes pontos são cruciais para prover ao hóspede uma melhor estadia. Além disso, apenas um ponto de atenção: fizemos o checkout na saída do feriadão e havia apenas uma pessoa para pegar os carros e acabamos esperando mais de 20min.
Ludmila
Ludmila、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月2日
Roberto
Roberto、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月26日
TIAGO
TIAGO、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月22日
Everton
Everton、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月6日
Maria Cristina
Maria Cristina、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月1日
DANILO
DANILO、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月15日
Excelente tratamento e atenção por parte de todos os funcionários