10/10 (最高に素晴らしい)2022年1月3日クリスマス時期の宿泊夫婦2人で6日間宿泊させて頂きました。スペイン語や英語が得意でなくても、オールインクルーシブでしたので言葉の面では問題なくサービスを受ける事が出来ました。 また日本人コンシェルジュの方が滞在中2度ほど内線を下さり、困った事やお手伝いする事はないかなど、気にかけてくれたのは好印象でした。(私達は特にお願いする事が無かった為お世話にならなかったのですが、、) そしてチェックイン時に私達のお世話をしてくれるメキシコ人のバトラーさんとWhatsAppの交換をしたので(これはホテルのサービスの一環のようで、WhatsAppやっているかを聞かれました)、気になる事やお願いしたい事をすぐに連絡する事が出来き対応してもらえました。 WhatsAppをやっている方は是非このサービスを受けた方が良いと思います。 クリスマス時期のハイシーズンだったせいもあると思いますが、レストランやプールといった館内共有施設は子供も多いので、大人だけのゆったりしたステイを楽しみたいのであれば、turquoiseタワーの方をお勧めします。(ただし、turquoiseタワーとフロント以外は別棟のお客さん大人子供も全て一緒です) アジア料理のレントランスタッフさんの明るい接客がとても素敵でした。どのレストランも全体的に美味しかったです。 立地もとても良かったので、また利用したくなるホテルでした。宿泊されたお客様5 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年9月24日客室内に設置されている端末で、館内情報の確認やルームサービスの注文のできるのが便利でした。宿泊されたお客様2 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2019年8月22日エクスペディアのミスかホテルのミスか不明ですが、姓と名が入れ違っていました。 オールインクルーシブなので常に名前を聞かれるため非常に鬱陶しかった。 また、チェックインの時の住所も何故か全く身に覚えのない住所が登録されていました。 バトラーがつききますがほとんど役に立たず、極め付けはチェックアウトを延長したにもかかわらず、登録がされておらずトラブルになりました。宿泊されたお客様5 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年8月18日岬にあるため、立地最高です。2面の海岸、プールが利用できます。 オールインクルーシブなので、食事、酒、アクティビティに一切費用がかからず、当然支払いもないので、気楽で快適です。 部屋の冷蔵庫もいつもいっぱい飲み物がはいっており、追加費用は掛かりません。 家族連れも多かったですが、敷地がひろいので、込んでいるイメージはありません。 一方隣接するターコイズタワーは大人専用なので、静かで、たいへん快適です。 買い物は、スーパーや土産物店が徒歩圏です。 価格は地元の人も利用すると思われるスーパーが圧倒的に安いです。 土産物店の価格の三分の一以下となっており、びっくりしました。 (土産物店は暴利?) リゾート施設としては、トップクラスと思いました。 日本からは少し遠いですが、値打ありです。宿泊されたお客様5 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年7月2日バスローブや歯ブラシが毎日1セット足りなかったのが残念だった。 他は、とても素晴らしいホテルだと思う‼️宿泊されたお客様5 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年2月16日天国のようなホテル全部最高でした!部屋は清潔感がありバスタオルもたくさんおいてくれています。ベランダには広いジャグジーがあり、海を眺めながら入るのが最高でした。 アメニティはロクシタンでした。 ホテルの方は目が合うと「オラ!」と笑顔で挨拶をしてくれてすごく楽しい雰囲気でした。 プライベートビーチは2箇所あり、どちらも違った様子を楽しめましたし、プールも大きなものがたくさんありました。 プールやビーチ用の大きなタオルも常に補充してくれたのでありがたかったです。 レストランは8割くらい行けたと思いますがほとんど美味しかったです。 オールインクルーシブなので値段を気にせず朝食をはしごしたり、毎食後カフェでコーヒーを飲んだりしました。 朝のヨガや夜のショー、昼にもプールのアクティビティが楽しめます。 もしまたカンクンに行ける事があるなら是非ここに泊まりたいと思いますし、これから行く方にも本当にお勧めできるホテルです。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年12月9日ある程度期待してたからこそだが、歯ブラシや髭剃りがはじめから置いてなかったりしたのは残念。また、ルームサービスで来た従業員がドアを閉めずに出て行くなど少しマナーも良くなかった。全体的にご飯のクオリティはそれほど高くない。 ただ、それらがあっても一定の満足が得られる程に綺麗なホテルだった。宿泊されたお客様3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018年11月30日綺麗なビーチとプールが複数あって最高! スタッフのホスピタリティも文句なしです宿泊されたお客様4 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年11月9日のんびり出来ました私は英語は片言ですが、スタッフの方々がフレンドリーで滞在中は不自由なく過ごすことが出来ました。ターコイズ棟のプールは最高でした!宿泊されたお客様3 泊の恋人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018年10月24日スタッフの対応がよい 設備が整っている 清潔感がある 食事がおいしい ホテル内だけで完結しており困ることはないyamadayamada、8 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年10月28日Google で翻訳Amazing resort with top-notch staff. Food selections were awesome too.宿泊されたお客様4 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月23日Google で翻訳Todo hermoso y limpio, el personal muy hamable y servicial, le doy 10 de 10 simplemente esepcional.NancyNancy、5 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月16日Google で翻訳One of the best properties I’ve visited in Cancun! Would definitely recommend and return to stay again. JaveeJavee、5 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ